Discovercars logo

Hvordan kan jeg få en gratis oppgradering?

Alle liker en gratis oppgradering! Selv om det er mer en hyggelig overraskelse enn noe vi kan love på forhånd, skjer det som regel når bilkategorien du bestilte rett og slett ikke er tilgjengelig når du kommer i tide og følger alle leievilkårene.

Slik fungerer oppgraderinger og bilkategorier egentlig:

1Book det du trenger

Det er alltid best å booke den bilstørrelsen du vet du trenger til reisen din. 
Selv om vi gjerne vil hjelpe til med å feire spesielle anledninger som bursdager eller bryllupsreiser, kan vi dessverre ikke ordne gratis oppgraderinger på forhånd.

2Kategori vs. spesifikk modell

Husk at bookingen din sikrer en generell bilkategori (som Compact eller SUV), og ikke et bestemt merke eller en bestemt modell (som en BMW eller en VW Golf). På grunn av måten bilparkene er organisert på, kan vi ikke tilby gratis oppgraderinger bare for å oppfylle et ønske om et bestemt bilmerke.

3Spør ved skranken

Når du kommer for å hente bilen din, kan du gjerne spørre utleieagenten om de har noen oppgraderinger tilgjengelig! 
De kan kanskje gi deg et godt tilbud, men det å beholde den større bilen medfører vanligvis et lite daglig tilleggsgebyr.

4Det «heldige» scenarioet

Hvis bilutleieleverandøren skulle gå tom for den bestemte bilkategorien du bestilte, vil de vanligvis oppgradere deg til en større eller mer eksklusiv bil uten ekstra kostnad for at reisen din skal gå som planlagt!

5Scenarioet «nedgradering»

I svært sjeldne tilfeller, hvis utleieselskapet er helt uten biler og må tilby en mindre bilklasse enn den du opprinnelig booket, kan du selvfølgelig ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne videre.

💡 Visste du dette?

Hvis den bookede bilkategorien din ikke er tilgjengelig når du ankommer i tide og overholder Leievilkårene, bør utleieskranken tilby en gratis oppgradering i stedet for å be deg betale av egen lomme. 
Hvis de noen gang ber deg dekke kostnaden for en oppgradering i denne situasjonen, kan du bare gi oss beskjed, så hjelper vi deg!

Var dette nyttig?