Cikos man jāierodas, lai paņemtu nomāto auto?

Plānojiet ierasties auto nomas uzņēmuma birojā vai tikšanās vietā Jūsu apstiprinājuma kuponā norādītajā paņemšanas laikā. Ja iespējams, ierodieties 10–15 minūtes agrāk.

Ja kavējat, lielākā daļa auto nomas uzņēmumu atvēl papildu laiku pēc plānotā paņemšanas laika. To dēvē par gaidīšanas laiku jeb pieļaujamās kavēšanās periodu.

Ierašanās pēc plānotā paņemšanas laika

Lielākā daļa auto nomas uzņēmumu aizkavējušos klientu automašīnas patur rezervētas no 60 līdz 120 minūtēm, taču precīzs gaidīšanas periods ir atkarīgs no Jūsu rezervācijas. Pieļaujamo kavēšanās periodu varat atrast savos nomas noteikumos.

Ja ierodaties pēc šī perioda beigām, auto nomas uzņēmums Jūsu rezervāciju var atzīmēt kā neierašanos. Tas var notikt automātiski auto nomas uzņēmuma sistēmā.

Automašīnas paņemšana lidostā

Izvēlieties paņemšanas laiku tā, lai pēc plānotās lidmašīnas ielidošanas Jums būtu pietiekami daudz laika. 

Vispārīgi ieteikumi:

• Ieplānojiet vismaz vienu stundu starp plānoto lidmašīnas ielidošanu un automašīnas paņemšanas laiku.
• Lielākās lidostās vai maršrutos, kuros bieži ir kavēšanās, apsveriet iespēju atvēlēt 90 minūtes vai vairāk.

Tādējādi Jums būs laiks saņemt bagāžu, iziet iespējamo dokumentu pārbaudi, vajadzības gadījumā izmantot transfēra autobusu, atrast tikšanās vietu ar auto nomas uzņēmuma pārstāvi un rēķināties ar iespējamu lidojuma kavēšanos vai citām neparedzētām problēmām.

Ja zināt, ka ieradīsieties pēc pieļaujamā kavēšanās perioda beigām

Ja paredzat, ka ieradīsieties pēc pieļaujamā kavēšanās perioda beigām, mainiet paņemšanas laiku pēc iespējas ātrāk.

Izmaiņas varat pieprasīt lapā „Pārvaldīt rezervāciju”. 
Ja tur nevarat mainīt laiku, sazinieties ar auto nomas uzņēmumu un pajautājiet, vai tas var paturēt automašīnu Jums. 

Ja par to neizdodas vienoties, sazinieties ar DiscoverCars.com, izmantojot Palīdzības centra tērzēšanu vai zvanu.

Ja Jūsu rezervācija ir atzīmēta kā neierašanās

Ja ierodaties nomas stendā un konstatējat, ka Jūsu rezervācija jau ir atcelta vai atzīmēta kā neierašanās, nekavējoties sazinieties ar DiscoverCars.com. Mēs palīdzēsim Jums veikt turpmākās darbības.