Kā es varu veikt izmaiņas savā rezervācijā?
Jūs varat viegli mainīt informāciju par rezervāciju — piemēram, datumus, laikus, vietu, automašīnas kategoriju vai galvenā vadītāja informāciju — tieši sadaļā “Mana rezervācija” mūsu vietnē.
Soli pa solim norādījumi:
Ja tikko veicāt rezervāciju un tās statuss joprojām rāda "Gaida apstiprinājumu", lūdzu, uzgaidiet, kamēr saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Sistēmā var mainīt tikai apstiprinātas rezervācijas.
Apmeklējiet mūsu vietni un atveriet sadaļu "Mana rezervācija" vai "Pārvaldīt rezervāciju".
Atrodiet savu apstiprināto rezervāciju un izvēlieties "Mainīt rezervāciju", lai atvērtu pieejamās opcijas.
Jūs varat mainīt, piemēram, šādu informāciju:
- Paņemšanas vai atgriešanas datumus un laikus
- Atrašanās vietu
- Automašīnas kategoriju
- Galvenā vadītāja informāciju
- Papildpakalpojumus, piemēram, bērnu sēdeklīšus, GPS vai lidojuma numuru
Sistēma automātiski pārrēķinās cenu, pamatojoties uz auto nomas uzņēmuma aktuālajiem tarifiem.
Ja radīsies starpība, Jūs to redzēsiet pirms izmaiņu apstiprināšanas. Kad izmaiņas ir apstiprinātas (un cenu starpība, ja tāda ir, samaksāta), Jūs saņemsiet atjauninātu kuponu pa e-pastu.
„Mājaslapā rakstīts, ka es varu mainīt savu rezervāciju bez maksas, tāpēc cenai vajadzētu palikt tieši tādai pašai.”
DiscoverCars.com nepiemēro maksu par izmaiņu veikšanu. Kopš sākotnējās rezervācijas auto nomas uzņēmuma aktuālie tarifi var būt mainījušies. Ja jaunie datumi vai automašīnas kategorija izmaksā dārgāk, Jums būs jāsamaksā starpība.
„Es varu viegli mainīt savu rezervāciju stundu pirms automašīnas paņemšanas.”
Termiņš ir atkarīgs no maksājuma veida.
Pilnībā priekšapmaksātām rezervācijām: Tiešsaistes izmaiņas tiek stingri bloķētas 48 stundas pirms paņemšanas.
Daļēji priekšapmaksātām rezervācijām: Izmaiņas var būt iespējamas līdz pat 1 stundai pirms paņemšanas atkarībā no pieejamības.
„Es pašlaik braucu ar nomāto auto, bet vēlos to paturēt vēl divas dienas, tāpēc vienkārši veikšu izmaiņas tiešsaistē.”
Kad paņemšanas laiks ir pagājis un noma ir oficiāli sākusies, Jūsu līgums ar auto nomas uzņēmumu ir spēkā. Pagarinājumi jākārto tieši nomas stendā, nevis izmantojot tiešsaistes sistēmu.
💡 Vai zinājāt?
Ja Jums nepieciešams tikai pievienot lidojuma numuru vai pieprasīt papildpakalpojumu (piemēram, GPS ierīci vai bērnu sēdeklīti), to bieži var izdarīt, nemainot pamata nomas līgumu un neietekmējot nomas maksu. Lidojuma numura pievienošana ir īpaši noderīga, jo tā ļauj auto nomas piegādātājam sekot līdzi Jūsu ierašanās laikam avioreisa kavēšanās gadījumā.
Ko darīt tālāk:
Nekavējoties apmeklējiet sadaļu „Mana rezervācija”, lai pārbaudītu, vai Jūsu rezervāciju var mainīt tiešsaistē. Ja līdz automašīnas paņemšanai atlikusi mazāk nekā 1 stunda, lūdzu, zvaniet tieši auto nomas uzņēmumam, izmantojot Jūsu kuponā norādīto tālruņa numuru.
Vai šī informācija bija noderīga?
