Ką daryti, jei paėmimo metu Jūsų užsakyto automobilio nėra?
Jei nuomos punkte pasakoma, kad Jūsų užsakyto automobilio (ar tinkamos alternatyvos) nėra, nesijaudinkite!
Nors tai pasitaiko gana retai, mūsų komanda pasirengusi įsikišti ir padėti viską sklandžiai išspręsti, kad galėtumėte tęsti kelionę.
Žingsnis po žingsnio vadovas:
Verta paprašyti nuomos agento trumpo rašytinio patvirtinimo, kad negali suteikti automobilio. Turint tai po ranka, vėliau bet kokį tyrimą galėsime atlikti daug sklandžiau ir greičiau Jums!
Kol dar esate prie nuomos stalo, tiesiog trumpai paskambinkite mūsų visą parą veikiančiai klientų aptarnavimo komandai. Numerį lengvai rasite puslapio „Mano užsakymas“ skiltyje „Susisiekite su mumis“.
Mums patinka tiesiogiai kalbėtis su nuomos stalo darbuotojais, kad iš karto padėtume rasti Jums puikų sprendimą.
Jei Jūsų pasirinktos automobilio kategorijos nėra ir atvykote laiku, tiekėjas dažniausiai nemokamai pasiūlys aukštesnės klasės didesnį automobilį.
Jei tiekėjas turi tik mažesnį automobilį ir nusprendžiate juo pasinaudoti, kad galėtumėte tęsti kelionę, tiesiog pasilikite dokumentus, kad galėtume juos peržiūrėti ir padėtume viską sutvarkyti.
Jei nepavyksta rasti automobilio pas tą patį tiekėją ir Jums tenka važiuoti taksi arba mokėti vietoje taikomą įkainį už pakaitinio automobilio nuomą, tiesiog saugokite kvitus.
Šią informaciją panaudosime, kad atstovautume Jūsų interesams tiekėjo atžvilgiu.
💡 Ar žinojote?
„Perteklinis užsakymas“ pasitaiko labai retai, tačiau jei tiekėjas negali suteikti automobilio, visada galite kreiptis į mus! Jei atvykote laiku ir laikėtės standartinių Nuomos sąlygų, mielai įsitrauksime ir suteiksime Jums tolesnę pagalbą.
Ar tai naudinga?
