Perché l’importo del deposito cauzionale al banco era più alto rispetto a quanto indicato sul mio voucher?
Notare un deposito cauzionale più alto al banco di noleggio può sorprendere all'inizio.
Nella maggior parte dei casi, l'importo include blocchi temporanei per elementi come un pieno di carburante oppure riflette la franchigia massima (Franchigia) prevista per quella specifica categoria di veicolo.
Guida passo dopo passo:
Se hai deciso di non sottoscrivere l’assicurazione aggiuntiva del fornitore di noleggio al banco, il suo sistema richiederà una preautorizzazione pari al massimo importo della franchigia per coprire eventuali danni.
Dai un'occhiata al contratto di noleggio stampato per verificare se il blocco include un deposito per il carburante (rilasciato quando l'auto viene restituita con il pieno) oppure eventuali tasse locali obbligatorie.
Se hai ricevuto un upgrade gratuito o hai scelto un veicolo più grande al banco, il deposito cauzionale richiesto sarà più alto perché segue la politica del fornitore di noleggio per quella categoria di veicolo.
Apri il tuo voucher DiscoverCars.com e controlla la sezione "Deposito" per vedere l'importo massimo di base indicato per la tua prenotazione.
"Ho acquistato la Copertura Totale da DiscoverCars.com, quindi il mio deposito dovrebbe essere più basso (o non richiesto) al banco."
La Copertura Totale è una protezione con rimborso che si applica dopo il noleggio, se si verificano costi ammissibili. Essendo un nostro prodotto indipendente, non riduce né elimina il deposito cauzionale obbligatorio richiesto dal fornitore di noleggio al ritiro.
"Il fornitore di noleggio ha addebitato un extra di 1.000 € sulla mia carta di credito."
Il deposito cauzionale richiesto al banco è quasi sempre un blocco di preautorizzazione. Ciò significa che la tua banca riserva temporaneamente i fondi anziché completare una transazione di pagamento, quindi il denaro non viene mai effettivamente prelevato dal tuo conto bancario.
💡 Lo sapevi?
Poiché il deposito è un blocco temporaneo, di solito non vedrai una transazione di rimborso sul tuo estratto conto quando l'auto viene restituita. Il blocco semplicemente scade e scompare dopo che il fornitore di noleggio lo rilascia e la banca elabora l'aggiornamento.
Cosa fare dopo:
Chiedi all'agente del noleggio un dettaglio stampato del blocco. Se il deposito cauzionale di base (escludendo i blocchi per il carburante o gli upgrade dell'auto) risulta più alto rispetto all'importo indicato sul tuo voucher DiscoverCars.com, chiedi all'agente di verificarlo oppure contatta subito il nostro team di supporto prima di firmare il contratto.
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