Discovercars logo

Kérhetek speciális felszerelést, például vonóhorgot vagy tetőcsomagtartót?

Természetesen kérhet extra felszerelést, például vonóhorgot, tetőcsomagtartót vagy síléctartót az utazásához! 
Csak vegye figyelembe, hogy ezek elérhetősége attól függ, mi áll rendelkezésre az adott napon a helyi átvételi pontnál, így ezek előre nem mindig garantálhatók.

Lépésről lépésre szóló útmutató:

1Először ellenőrizze az elérhetőséget

Az autó foglalásakor nézze meg az „opcionális extrák” szekciót, hogy szerepel-e ott a kívánt tétel.

2Speciális kérés hozzáadása

Ha nem találja a kívánt tételt, vagy ha már lefoglalta az autót, egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a „Foglalásaim” oldalon keresztül. Örömmel hozzáadunk egy megjegyzést a foglalásához a speciális kéréssel kapcsolatban.

3Megerősítés átvételkor

Mivel a kölcsönzőhely készlete naponta változik, egyszerűen ellenőrizze a pultnál dolgozó ügyintézőnél, hogy elérhető-e a felszerelés, amikor megérkezik.

4Fizetés a pultnál

Ha készen áll az Ön számára a felszerelés, egyszerűen fizesse ki a többletdíjat közvetlenül a bérlőcégnek, a helyi pénznemben.

Elvárás:

„Kértem egy tetőcsomagtartót, szóval biztosan rajta lesz az autón, amikor megérkezem.”

Valóság:

Mivel ezek „kérésre biztosított” tételek, az autókölcsönzők mindent megtesznek, hogy elérhetők legyenek az Ön számára. 
Ha azonban az előző bérlők késve adják vissza a felszerelést, vagy aznap alacsony a készlet, előfordulhat, hogy nem mindig áll rendelkezésre.

Elvárás:

„Az extra felszerelés ingyenes, vagy benne van az online bérleti díjamban.”

Valóság:

: A speciális felszerelésért általában napi többletdíjat számítanak fel. Mivel az árak autókölcsönzőnként eltérnek, a pultnál dolgozó ügyintéző megérkezéskor tájékoztatja Önt a pontos költségről.

💡 Tudta?

A vonóhorog valójában elég ritka a bérelt autókon! Biztosítási okokból sok bérlőcég kéri, hogy ne vontasson az autóikkal. 
Ha vontatást tervez, érdemes először ellenőrizni a bérlőcég Bérlési feltételeit, hogy biztosítási fedezete végig érvényben maradjon.

Mi a következő lépés:

Ha ez a felszerelés elengedhetetlen az utazásához, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal közvetlenül a foglalás után, hogy továbbíthassuk kérését az autókölcsönzőnek. 
Érdemes egy tartalék megoldást is készíteni arra az esetre, ha a tétel nem lenne készleten az átvétel napján!

Hasznos volt ez?