Meg kell-e egyeznie a foglalásomon, a járművezetői engedélyemen és a hitelkártyámon szereplő névnek?

Igen. A fő sofőr nevének egyeznie kell a foglalási utalványon, a járművezetői engedélyen és a hitelkártyán. A fő sofőr az a személy, akinek a neve a bérleti szerződésen szerepel, aki átveszi a járművet, és aki a letéthez biztosítja a hitelkártyát.

A zökkenőmentes átvétel érdekében az utazás előtt ellenőrizze a következő három dokumentumot:

• Foglalási utalvány: A fő sofőr teljes hivatalos neve, ahogyan az útlevelében szerepel.
• Járművezetői engedély: Az érvényes fizikai járművezetői engedélyen szereplő név.
• Hitelkártya: A fő sofőr teljes nevének a kártyára nyomtatva kell szerepelnie. 

Mindegyik dokumentumon ugyanannak a teljes hivatalos névnek kell szerepelnie. Az eltérések, például a házasságkötést követően is feltüntetett korábbi vezetéknév vagy a teljes név helyett használt kezdőbetűk, befolyásolhatják az autó átvételét – a bérlőcég megtagadhatja a jármű kiadását. Ebben az esetben a foglalás az alkalmazandó bérleti feltételek szerint meg nem jelenésnek minősülhet.

Mi a teendő, ha megváltozott a nevem?

Ha nemrég nevet változtatott, például házasságkötés után, az átvétel előtt ellenőrizze, hogy a foglalásán, a járművezetői engedélyén és a hitelkártyáján ugyanaz a név szerepel-e.

Előfordulhat, hogy a házassági anyakönyvi kivonat vagy a hivatalos névváltoztatást igazoló dokumentum bemutatása önmagában nem elegendő ahhoz, hogy a bérlőcég elfogadja az eltérést, és kiadja az autót.

Ha a járművezetői engedélyén és a hitelkártyáján ugyanaz a név szerepel, de a foglalási utalványán más, jelentkezzen be a Foglalás kezelése oldalra, lépjen a Sofőr szakaszra, és válassza a Sofőrök hozzáadása vagy módosítása → Sofőr adatainak módosítása lehetőséget. Frissítse a nevet, és mentse a módosításokat.

Fontos: A foglalás módosítására legkésőbb az átvétel tervezett időpontja előtt 48 órával van lehetőség.