Mora li se ime na mojoj rezervaciji, vozačkoj dozvoli i kreditnoj kartici podudarati?

Da. Ime glavnog vozača na Vašem vaučeru za rezervaciju, vozačkoj dozvoli i kreditnoj kartici mora se podudarati. Glavni vozač je osoba navedena u ugovoru o najmu koja preuzima vozilo i daje kreditnu karticu za sigurnosni depozit.

Za neometano preuzimanje prije putovanja provjerite sljedeća tri dokumenta:

• Vaučer za rezervaciju: Puno službeno ime i prezime glavnog vozača kako je navedeno u Vašoj putovnici.
• Vozačka dozvola: Ime navedeno na važećoj fizičkoj vozačkoj dozvoli.
• Kreditna kartica: Puno ime i prezime glavnog vozača mora biti fizički otisnuto na kartici. 

Na svim tim dokumentima treba biti navedeno isto puno službeno ime i prezime. Razlike, poput prethodnog prezimena nakon sklapanja braka ili inicijala umjesto punog imena, mogu utjecati na preuzimanje automobila – tvrtka za najam automobila može odbiti izdati vozilo. U tom slučaju rezervacija se može smatrati nedolaskom prema važećim uvjetima najma.

Što ako mi se promijenilo ime?

Ako ste nedavno promijenili ime, na primjer nakon vjenčanja, prije preuzimanja provjerite je li isto ime navedeno na Vašoj rezervaciji, vozačkoj dozvoli i kreditnoj kartici.

Samo predočenje vjenčanog lista ili pravnog dokumenta o promjeni imena možda neće biti dovoljno da tvrtka za najam automobila prihvati nepodudaranje i preda Vam vozilo.

Ako je na Vašoj vozačkoj dozvoli i kreditnoj kartici navedeno isto ime, ali je na Vašem vaučeru za rezervaciju navedeno drugo, prijavite se u Upravljanje rezervacijama, idite na odjeljak Vozač i odaberite Dodaj ili promijeni vozače → Promijeni podatke o vozaču. Ažurirajte ime i spremite promjene.

Važno: Promjene rezervacije mogu se izvršiti do 48 sati prije planiranog vremena preuzimanja.