Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης της DiscoverCars;

Η πολιτική ακύρωσής μας έχει δύο μέρη: ένα για το Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο και ένα για την Κάλυψη που αγοράζεται από τον ιστότοπό μας. Και τα δύο έχουν προθεσμίες ακύρωσης, αλλά ο χρονισμός είναι διαφορετικός για το καθένα.

Αυτή η σελίδα εξηγεί πότε μπορείτε να κάνετε ακύρωση και ποια επιστροφή χρημάτων μπορεί να λάβετε. Αν θέλετε να κάνετε ακύρωση, δείτε πώς να ακυρώσετε την κράτησή σας.
 

Πολιτική ακύρωσης για το Ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο

Η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από το πότε θα ακυρώσετε την κράτησή σας. Οι προθεσμίες ακύρωσης βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας του εκμισθωτή αυτοκινήτων.
 

• Πάνω από 48 ώρες πριν από την παραλαβή: λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή: η κράτηση του Ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας είναι μη επιστρεπτέα.
   

Λάβετε υπόψη ότι αν κάνετε κράτηση λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, η κράτησή σας είναι μη επιστρεπτέα από τη στιγμή που ολοκληρώνετε την κράτηση.
 

Πολιτική ακύρωσης για την Κάλυψη

Οι προθεσμίες για την ακύρωση της Κάλυψης βασίζονται επίσης στην ώρα παραλαβής.
 

• Πριν από την ημέρα παραλαβής: λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, αρκεί να ακυρώσετε το αργότερο έως τις 11:59 μ.μ. την ημέρα πριν από την παραλαβή, με βάση την τοπική ώρα του εκμισθωτή αυτοκινήτων.
• Την ημέρα παραλαβής, πριν από την ώρα παραλαβής: λαμβάνετε το πλήρες ποσό ως μη επιστρεπτέα Πίστωση Κράτησης.
• Μετά την ώρα παραλαβής: η Κάλυψή σας είναι μη επιστρεπτέα.
   

Αν δεν μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν μπορεί να δοθεί επιστροφή χρημάτων ακόμη κι αν δεν μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο.

Ελλείποντα έγγραφα ή τρόπος πληρωμής: Αν δεν έχετε κάποιο έγγραφο που απαιτείται από τους Όρους ενοικίασης, όπως Διεθνή Άδεια Οδήγησης ή Πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού, η κράτησή σας είναι μη επιστρεπτέα.

Καθυστερημένη άφιξη: Αν φτάσετε μετά την περίοδο αναμονής για καθυστερημένες αφίξεις του Προμηθευτή, η κράτησή σας θα θεωρηθεί μη εμφάνιση και θα γίνει μη επιστρεπτέα.

Ακυρώσεις πτήσεων και άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου σας: Αυτές οι περιπτώσεις δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις μάθετε ότι θα καθυστερήσετε. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να κανονίσουμε νέα ώρα παραλαβής με τον Προμηθευτή.

Δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο: Αν φτάσετε εγκαίρως με όλα τα απαιτούμενα έγγραφά σας, αλλά ο Προμηθευτής δεν έχει διαθέσιμο αυτοκίνητο για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα σας βοηθήσουμε.