Ai-je droit à un remboursement si je restitue ma voiture plus tôt ?
Vous êtes toujours libre de restituer votre véhicule un peu plus tôt, mais nous ne sommes généralement pas en mesure de rembourser les jours ou heures de location non utilisés.
Guide étape par étape :
Une fois que vous prenez en charge le véhicule, votre contrat de location est établi pour cette période précise.
Vous êtes tout à fait libre de restituer le véhicule plus tôt pendant les heures d’ouverture du fournisseur de voitures de location.
Il n’y a généralement aucuns frais supplémentaires pour cela, mais il est toujours utile d’en informer l’agence locale à l’avance afin qu’elle soit prête à vous accueillir.
Le fournisseur de voitures de location clôturera votre contrat lorsque vous remettrez les clés, et le prix initial de votre réservation restera simplement inchangé.
« J'ai utilisé le véhicule pendant 3 jours au lieu de 5, je devrais donc être remboursé pour 2 jours. »
Le loueur de voitures a réservé ce véhicule précis rien que pour vous pendant toute la durée du voyage, ce qui signifie qu’il l’a retiré du marché pour les autres locataires. De plus, la tarification de la location de voiture fonctionne souvent par forfaits (comme un tarif hebdomadaire réduit). Un retour anticipé modifie cette tarification forfaitaire initiale !
« Au moins, qu’on me rembourse ma Couverture Complète pour les jours où je n’ai pas conduit, ou parce que je n’ai pas eu d’accident. »
La Couverture Complète fonctionne comme un forfait pour votre voyage. Dès que vous quittez le parking avec le véhicule, la couverture vous protège activement pendant toute la durée réservée. C’est pourquoi elle n’est pas remboursable après la prise en charge, même si vous rentrez plus tôt ou si votre voyage se déroule sans le moindre incident.
💡Le saviez-vous ?
Restituer une voiture plus tôt peut parfois modifier le calcul de votre tarif journalier !
Si votre réservation initiale incluait une remise spéciale « tarif hebdomadaire », une durée de location plus courte pourrait finalement revenir à peu près au même prix que votre total initial.
Que faire ensuite :
Si vous avez dû rendre la voiture plus tôt en raison d’une urgence imprévue (comme un problème médical) ou d’une panne mécanique, veuillez conserver tous les justificatifs dont vous disposez.
Bien que les conditions standard ne couvrent généralement pas les jours non utilisés, vous pouvez toujours contacter notre équipe d’assistance avec vos informations. Nous nous ferons un plaisir d’intervenir et de transmettre votre situation au loueur de voitures pour vous apporter une aide supplémentaire.
Cela vous a-t-il été utile ?
