Qu’est-ce qui est couvert par Sincera ?
Sincera Insurance propose un plan de protection Couverture Complète complet conçu pour vous rembourser les frais de dommages payés de votre poche. Il couvre également les frais de réparation des pièces vulnérables de la voiture que les polices de location standard excluent généralement, vous couvrant jusqu’à 5 000 € par voyage !
Guide étape par étape :
Votre couverture inclut les dommages à la carrosserie, au toit, au soubassement, aux pneus, aux roues, aux vitres, aux rétroviseurs et aux feux du véhicule, ainsi qu’une protection contre le vol et le vandalisme.
Sincera couvre des frais liés aux incidents, comme l’assistance routière, le remorquage et même les frais de taxi (jusqu’à 300 €) pour vous aider à quitter en toute sécurité le lieu d’un accident.
Sincera étant une police à remboursement, le comptoir du loueur vous demandera tout de même de laisser un dépôt de garantie standard. Si l’équipe locale vous facture des dommages, vous payez d’abord le fournisseur de voitures de location avec ce dépôt, puis vous demandez un remboursement à Sincera.
Pour simplifier et accélérer les choses, Sincera traite les réclamations directement via son portail dédié sur SinceraInsurance.com, plutôt que via notre page générale « Ma réservation ».
« J’ai mis le mauvais carburant dans la voiture par erreur, et je sais que la couverture exclut généralement ce cas. »
Bonne nouvelle : Sincera couvre en réalité les frais liés à une erreur de carburant, y compris la vidange du réservoir et la réparation de tout dommage au moteur.
« Je peux tout simplement déposer ma réclamation une fois rentré et installé, même si cela prend quelques mois. »•
Pour que le processus se déroule sans accroc, Sincera vous demande de l’informer et de transmettre vos documents dans les 90 jours suivant la restitution du véhicule. Respecter ce délai l’aide à disposer de tout ce qu’il faut pour approuver votre réclamation !
💡 Le saviez-vous ?
La couverture Sincera inclut même les « frais d’immobilisation » (les frais que le loueur de voitures vous facture pour compenser sa perte de revenus pendant que la voiture est en réparation), ainsi que les frais liés à la perte de clé ou à l’impossibilité d’accéder au véhicule !
Que faire ensuite :
Si vous êtes prêt à faire une réclamation, rendez-vous simplement sur SinceraInsurance.com pour envoyer facilement vos documents dans ce délai de 90 jours. Vous pouvez également y consulter les détails de votre couverture !
Cela vous a-t-il été utile ?
