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J’ai acheté Sincera, mais le bon de réservation indique Couverture Complète. Laquelle ai-je souscrite ?

« Couverture Complète » est simplement le nom du forfait de protection que vous avez ajouté à votre voyage, et « Sincera Insurance » est l’entreprise qui fournit cette police spécifique pour vous.

Guide étape par étape :

1Considérez « Couverture Complète » comme le nom indiqué sur le forfait

Sincera est l’équipe qui l’a réellement créé. Nous agissons comme la boutique où vous l’avez trouvé, et Sincera est le fournisseur qui garantit votre couverture.

2Vérifiez votre bon de réservation

Jetez un coup d’œil à votre bon de réservation ou aux « Conditions de location ». Dans la section protection, « Couverture Complète » est indiquée comme votre service.

3Retrouvez les détails de votre police

Vous pouvez facilement consulter le document de couverture spécifique joint à votre e-mail de confirmation, qui confirme que Sincera est l’équipe à l’origine de votre Couverture Complète.

Attente :

« J’ai fait une erreur au moment du paiement et j’ai acheté la mauvaise assurance. »

Réalité :

Rassurez-vous, votre réservation est tout à fait correcte ! Vous avez sélectionné notre forfait « Couverture Complète », et Sincera est simplement l’entreprise qui fournit cette protection en coulisses.

Attente :

« Puisque mon bon de réservation indique Couverture Complète, je peux simplement utiliser le formulaire de réclamation général de DiscoverCars.com. »

Réalité :

Comme Sincera fournit votre police spécifique de Couverture Complète, nous vous demandons d’utiliser son portail dédié sur SinceraInsurance.com pour toute réclamation, plutôt que notre page générale « Ma réservation ».

💡 Le saviez-vous ?

La couverture Sincera comprend d’excellents avantages supplémentaires dans le cadre de votre forfait « Couverture Complète », comme la prise en charge des frais liés à une erreur de carburant et même le paiement des frais de taxi (jusqu’à 300 €) pour vous aider à quitter en toute sécurité les lieux d’un accident !

Que faire ensuite :

Gardez votre bon de réservation à portée de main pour votre voyage !
Si vous avez besoin de consulter les détails de votre couverture ou de faire une réclamation, rendez-vous directement sur SinceraInsurance.com
Si vous décidez d’annuler votre police avant le début de votre voyage, vous pouvez le faire facilement directement depuis la page « Ma réservation » de DiscoverCars.com.

Cela vous a-t-il été utile ?