Comment puis-je ajouter ou annuler la Protection de voyage en voiture ?
Que vous souhaitiez sécuriser votre voyage ou modifier vos plans, nous avons rendu la gestion de votre Protection de voyage en voiture (Protection Mobilité) simple et transparente.
Guide étape par étape :
La Protection de voyage en voiture (Protection Mobilité) est un produit facultatif fourni par Sincera Insurance.
Vous pouvez l’ajouter :
- Lors du processus de réservation initial sur DiscoverCars.com
- À une réservation existante, à tout moment avant l’heure prévue de votre prise en charge
Vous pouvez annuler votre Protection de voyage en voiture avant le début de votre location. Le type de remboursement que vous recevez dépend du moment de l’annulation.
Avant 23 h 59, heure locale, la veille de votre prise en charge prévue : vous recevrez un remboursement sur votre mode de paiement d’origine. Pour annuler, rendez-vous sur votre page « Gérer la réservation » et sélectionnez « Protection d’annulation ».
À partir de 00 h 00, heure locale, le jour de votre prise en charge prévue et jusqu’à l’heure de votre prise en charge : vous pouvez toujours retirer votre Protection de voyage en voiture via votre page « Gérer la réservation ». Toutefois, le remboursement sera effectué sous la forme d’un Crédit de Réservation non remboursable.
Une fois la période de location commencée, la Protection de voyage en voiture devient non remboursable.
Attente vs. Réalité
« Je peux obtenir un remboursement partiel si je n’utilise pas la voiture pendant toute la période de location. »
Une fois l’heure de prise en charge prévue passée, la Protection de voyage en voiture (Protection Mobilité) est non remboursable, même partiellement.
💡Le saviez-vous ?
Une fois ajoutée, votre couverture s’applique dans tous les pays ou régions où l’utilisation du véhicule de location est autorisée par votre contrat de location.
Si vous prévoyez de traverser une frontière, vous devez obtenir l’autorisation du loueur de voitures à l’avance. Des frais de passage de frontière peuvent s’appliquer, selon le loueur de voitures et la destination.
Que faire ensuite :
Si vous envisagez d’annuler, veuillez vous rendre sur votre page « Gérer la réservation » avant le jour prévu de votre prise en charge afin de recevoir un remboursement intégral de votre couverture annulée.
Cela vous a-t-il été utile ?
