Qu’est-ce que la Protection Complète de RentalCover et comment l’ajouter à Ma réservation ?
Full Protection, fournie par notre partenaire RentalCover, est une option de couverture complète conçue pour vous protéger contre de nombreux frais courants liés à des dommages ou au vol du véhicule pendant votre location.
Comme notre formule standard Couverture Complète, elle fonctionne selon un processus de remboursement.
Guide étape par étape :
Si la voiture de location subit des dommages ou est volée, le loueur de voitures débite votre carte pour les frais correspondants (jusqu'au montant de la franchise). Vous pouvez ensuite soumettre les reçus et documents à RentalCover afin qu'il rembourse les frais éligibles.
Full Protection inclut une couverture pour :
- Vol du véhicule
- Carrosserie et portières
- Vitres et rétroviseurs
- Roues et pneus
- Toit et soubassement
- Remplacement des clés ou assistance en cas d’impossibilité d’accéder au véhicule
- Frais administratifs liés aux dommages
- Frais de remorquage
- Frais de perte d’usage facturés par le loueur de voitures pendant la réparation du véhicule
Pour gérer votre contrat ou soumettre une réclamation, activez votre compte RentalCover.
Recherchez un e-mail de confirmation de RentalCover comportant une référence se terminant par « -INS », envoyé peu après votre réservation.
- Pendant la réservation : Le moyen le plus simple est de sélectionner Full Protection comme option supplémentaire lors de la finalisation de votre réservation sur notre site web.
- Après la réservation : Vous pouvez également consulter la section Gérer la réservation pour voir si l'option d'ajout de couverture est disponible. Pour les locations qui s'étendent au-delà de la période de réservation initiale, une couverture supplémentaire peut être organisée directement via RentalCover.com pour couvrir les jours supplémentaires.
« J'ai souscrit RentalCover, donc le loueur de voitures ne me demandera pas de dépôt de garantie. »
Vous devrez tout de même laisser un dépôt de garantie au comptoir de prise en charge. RentalCover étant un partenaire tiers, le loueur de voitures ne peut pas voir cette couverture dans son système. Pour cette raison, le loueur de voitures exigera un dépôt afin de protéger son véhicule pendant la période de location.
💡 Le saviez-vous ?
Si les dates de votre location de voiture sont prolongées, votre contrat RentalCover ne se prolonge pas automatiquement. Vous pouvez organiser une couverture supplémentaire pour ces jours additionnels directement via RentalCover.com, afin de maintenir votre couverture active pendant toute la période de location.
Que faire ensuite :
Connectez-vous à votre compte RentalCover pour télécharger les conditions de votre contrat et votre facture.
Si vous devez soumettre une réclamation, vous pouvez démarrer la procédure directement sur RentalCover.com
Cela vous a-t-il été utile ?
