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Comment contacter RentalCover ?

Pour contacter RentalCover au sujet de votre police Full Protection, le moyen le plus simple est de passer par leurs canaux d'assistance en ligne. Leur système d'assistance numérique est conçu pour rendre la gestion des polices, l'envoi de questions et le traitement des réclamations rapides et efficaces. Ils ne proposent généralement pas de ligne téléphonique directe pour les demandes générales.

Guide étape par étape :

1Activer votre compte

Commencez par activer votre compte RentalCover. Recherchez dans votre boîte de réception (et votre dossier spam) un e-mail de « RentalCover » ou votre numéro de référence se terminant par -INS. Utilisez le lien d’activation contenu dans cet e-mail pour configurer votre accès.

2Connectez-vous

Rendez-vous sur RentalCover.com et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre numéro de référence -INS.

3Envoyer votre demande
4Formulaire de contact en ligne

Une fois connecté, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible en bas de chaque article d'aide RentalCover.

5Réponse directe par e-mail

Vous pouvez également répondre directement à tout e-mail précédemment reçu de RentalCover pour obtenir de l'aide.

Attente :

« Je peux appeler DiscoverCars.com pour modifier mes dates RentalCover. »

Réalité :

Les polices RentalCover sont gérées directement depuis votre compte RentalCover, où vous pouvez demander des modifications, des prolongations ou des annulations relatives à votre couverture. Nous ne pouvons pas modifier ni prolonger les polices RentalCover une fois la réservation confirmée.

Attente :

« Je peux simplement leur envoyer un e-mail sans me connecter. »

Réalité :

Bien que répondre à leurs e-mails fonctionne bien, se connecter à votre compte reste le moyen le plus rapide de consulter les détails de votre police, de demander de l'aide ou d'ouvrir une réclamation.

💡 Le saviez-vous ?

RentalCover est une entité distincte de DiscoverCars.com. Bien que la couverture soit proposée via notre plateforme, RentalCover gère directement le contrat d'assurance, le traitement des réclamations et les modifications de police.

Que faire ensuite :

Recherchez dans votre boîte de réception l’e-mail de confirmation RentalCover avec une référence se terminant par -INS et activez votre compte. Une fois connecté, vous pourrez contacter facilement son équipe d’assistance et gérer votre police.

Cela vous a-t-il été utile ?