Comment annuler, prolonger ou raccourcir ma couverture RentalCover ?
Si vous souhaitez annuler ou raccourcir votre couverture RentalCover, vous pouvez facilement le faire juste avant l'heure de prise en charge prévue.
Si vous devez prolonger votre couverture, il vous suffira de créer une nouvelle police distincte pour ces jours supplémentaires, directement depuis votre compte RentalCover.
Guide étape par étape :
Vous pouvez retirer RentalCover de votre réservation jusqu’à l’heure prévue de la prise en charge, via la section « Gérer la réservation ». Nous vous accorderons volontiers un remboursement intégral tant que la location n’a pas encore commencé !
Bien qu’une police RentalCover existante soit figée une fois confirmée, il est très simple d’ajouter des jours supplémentaires !
Il vous suffit de vous connecter à votre compte sur RentalCover.com à l’aide de votre numéro de référence se terminant par « -INS » et de souscrire une toute nouvelle police pour exactement les jours supplémentaires dont vous avez besoin.
Si vous avez besoin d'une couverture pour moins de jours, il vous suffit de modifier votre réservation avant le début de la prise en charge.
Une fois la location commencée, la couverture protège activement votre voyage, ce qui signifie que nous ne pouvons pas procéder à son remboursement, même si vous décidez de rendre la voiture un peu plus tôt.
« Je peux simplement mettre à jour ma police RentalCover existante pour ajouter quelques jours si je décide de garder la voiture plus longtemps. »
Étant donné que les polices RentalCover confirmées sont établies pour des dates précises, ajouter des jours supplémentaires implique simplement de créer une nouvelle police pour cette période de prolongation, directement sur le site de RentalCover.
« Si je rends la voiture plus tôt, je devrais recevoir un remboursement partiel pour les jours où je n’ai pas utilisé mon plan de couverture. »
Étant donné que votre couverture vous protège activement dès le moment précis où votre location commence, nous ne sommes pas en mesure de proposer un remboursement partiel pour les jours non utilisés après la prise en charge de la voiture.
💡 Le saviez-vous ?
Si vous prolongez votre location de voiture directement auprès du fournisseur de voitures de location local, votre couverture ne se prolonge pas automatiquement. Pour rester entièrement couvert pendant le reste de votre voyage, il vous suffira d'acheter ces jours supplémentaires de couverture sur RentalCover.com.
Que faire ensuite :
Pour acheter des jours supplémentaires ou consulter les détails de votre police, il vous suffit de vous connecter à votre compte RentalCover.
Vous trouverez facilement votre numéro de référence (se terminant par -INS) directement dans votre e-mail de confirmation d’origine.
Cela vous a-t-il été utile ?
