Qu’est-ce qu’une franchise et quel est son montant pour ma location ?
Une franchise (souvent appelée « Excess » en Europe) correspond simplement au montant maximal qui vous serait demandé si la voiture de location est endommagée ou volée. Elle représente l’« écart » financier que vous prenez en charge avant que la couverture du loueur de voitures ne prenne le relais pour le reste !
Guide étape par étape :
Il vous suffit de vous connecter à la rubrique « Ma réservation » sur notre site web ou de consulter votre e-mail de confirmation.
Repérez rapidement la valeur indiquée sous « Franchise » ou « Deductible » dans vos Conditions de location.
Ce montant peut varier légèrement selon la catégorie de véhicule choisie et le loueur de voitures local concerné.
« La franchise correspond exactement au même montant que mon dépôt de garantie. »
Il s'agit généralement de deux montants différents ! Le dépôt de garantie n'est qu'un blocage temporaire sur votre carte pendant que vous disposez du véhicule, tandis que la franchise correspond au montant maximum qui pourrait vous être demandé en cas de dommage. Il est toujours recommandé de vérifier ces deux montants sur votre bon de réservation afin de savoir exactement à quoi vous attendre.
« J'ai souscrit la Couverture Complète, donc ma franchise est désormais nulle. »
Étant donné que notre Couverture Complète est un service de remboursement, le comptoir du loueur local vous tiendra tout de même responsable de la franchise standard au départ. Cependant, si des frais vous sont facturés pour un dommage, il vous suffit de déposer une réclamation auprès de nous par la suite pour obtenir un remboursement intégral !
💡Le saviez-vous ?
Aux États-Unis et au Canada, ce montant est généralement appelé Deductible, tandis qu'en Europe et dans de nombreuses autres régions, on parle plutôt d'Excess. Rassurez-vous, ces deux termes désignent exactement la même chose !
Que faire ensuite :
Jetez un rapide coup d'œil à votre bon de réservation pour vérifier le montant exact de votre franchise.
Si vous souhaitez protéger votre budget voyage contre ces coûts potentiels, vous pouvez facilement ajouter notre Couverture Complète depuis la page « Gérer la réservation », à tout moment avant votre prise en charge prévue !
Cela vous a-t-il été utile ?
