Puis-je prolonger ma location ?
Oui, vous pouvez généralement prolonger votre location !
Les étapes dépendent simplement du fait que vous ayez déjà pris en charge la voiture ou que vous soyez encore en train de compter les jours avant votre voyage.
Guide étape par étape :
- Plus de 48 heures avant la prise en charge
C'est très simple ! Il vous suffit de vous connecter à la section « Gérer la réservation » sur notre site web, de cliquer sur « Modifier la réservation », puis de sélectionner vos nouvelles dates. Vous verrez immédiatement si la voiture est disponible, ainsi que toute différence de prix. Une fois la modification confirmée, nous vous enverrons un nouveau Bon de réservation.
Astuce : modifier votre réservation en ligne avant votre voyage est généralement bien plus avantageux pour votre budget que de prolonger la location au comptoir ! - Moins de 48 heures avant la prise en charge
Si votre voyage approche rapidement et que vous ne pouvez pas effectuer la modification depuis la page « Ma réservation », contactez notre équipe d'assistance. Nous vérifierons volontiers auprès du Fournisseur de voitures de location si un ajustement de vos dates est possible.
Les modifications de dernière minute dépendent des disponibilités du Fournisseur de voitures de location, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider à régler la situation.
- Contactez le Fournisseur de voitures de location
Votre location ayant déjà commencé, l'agence de location locale est la mieux placée pour vous aider à ajuster votre date de retour. Vous trouverez facilement leur numéro de téléphone sur le contrat de location que vous avez signé au comptoir pour les appeler rapidement. - Vérifiez les tarifs locaux
Le Fournisseur de voitures de location vérifiera ses disponibilités et vous communiquera le coût des jours supplémentaires. Vous réglerez simplement ce montant directement auprès de lui. Gardez à l'esprit qu'il s'agit de tarifs locaux au comptoir, qui peuvent parfois être un peu plus élevés que votre prix initial en ligne. - Prolongez votre Couverture Complète manuellement
Si vous avez ajouté notre Couverture Complète, il est vivement recommandé de la maintenir pour vos jours supplémentaires ! Il vous suffit de contacter notre équipe d'assistance, afin que nous puissions vous aider à régler les jours prolongés et à garantir que votre Couverture Complète reste active pendant toute la période de location.
💡Le saviez-vous ?
Vérifier auprès du Fournisseur de voitures de location avant de conserver la voiture plus longtemps est la meilleure façon d'éviter des frais de retard imprévus et de vous assurer que votre couverture d'assurance reste pleinement active !
Que faire ensuite :
Si vous êtes prêt à prolonger votre voyage, rendez-vous sur « Gérer la réservation » pour mettre à jour vos dates en ligne, ou appelez rapidement le Fournisseur de voitures de location local si vous êtes déjà sur la route. Nous espérons que vous profiterez pleinement de ce temps supplémentaire lors de votre aventure !
Cela vous a-t-il été utile ?
