Puis-je réactiver ma réservation annulée ?
Une fois qu’une réservation a été annulée, elle ne peut pas être rétablie ni réactivée. Si vous avez toujours besoin d’une voiture de location, vous devrez effectuer une nouvelle réservation.
Guide étape par étape :
Rendez-vous sur DiscoverCars.com pour rechercher vos dates de voyage et votre lieu.
Recherchez la même voiture ou un modèle similaire. Comme les flottes de location changent constamment, les prix et la disponibilité peuvent être légèrement différents de ceux de votre première recherche.
Choisissez l’option qui correspond à vos besoins et terminez le processus de réservation.
Si vous avez reçu un Crédit de Réservation après avoir annulé votre réservation précédente, vous pouvez l’utiliser pour une future réservation associée à la même adresse e-mail.
« J’ai appuyé sur annuler par erreur il y a 5 minutes, vous pouvez sûrement revenir en arrière. »
Une fois qu’une réservation a été annulée, elle ne peut pas être rétablie. Si vous avez toujours besoin d’un véhicule, vous devrez créer une nouvelle réservation en fonction de la disponibilité actuelle.
« Je peux récupérer mon ancien prix. »
Les prix de location varient selon la disponibilité en temps réel. Votre nouvelle réservation reflétera les tarifs actuels, ce qui signifie que le prix pourrait être plus élevé (ou plus bas !) qu’avant.
💡 Le saviez-vous ?
Le Crédit de Réservation reste valable pendant 3 années complètes et peut être utilisé pour une ou plusieurs réservations futures.
Si vous décidez par la suite que vous préférez un remboursement sur votre moyen de paiement d’origine, vous pouvez utiliser le lien présent dans votre e-mail de confirmation d’annulation. Ce lien reste disponible jusqu’à 1 an après l’annulation.
Que faire ensuite :
Consultez notre site web et recherchez vos dates de voyage pour voir les dernières options disponibles. Si vous avez besoin d’aide pour trouver une solution de remplacement adaptée, notre équipe d’assistance sera ravie de vous aider.
Cela vous a-t-il été utile ?
