Discovercars logo

Mihin aikaan minun pitää saapua noutamaan vuokra-autoni?

Suunnittele saapuvasi vuokraustiskille noin vahvistuskupongissa ilmoitettuun noutoaikaan. Vuokra-autokalusto toimii tarkkojen aikataulujen mukaan, joten suunniteltuun aikaan saapuminen auttaa varmistamaan matkasi sujuvan ja nopean alun.

Vaiheittainen opas:

1Tarkista kuponkisi

Vahvistettu noutoaikasi on selkeästi merkitty vuokrauskuponkisi ensimmäiselle sivulle.

2Varaa aikaa lentokentällä asiointiin

Jos noudat autosi lentokentältä, on erittäin suositeltavaa valita noutoajaksi noin 30–60 minuuttia lentosi aikataulun mukaisen saapumisajan jälkeen. Näin sinulla on riittävästi aikaa tullin läpi kulkemiseen ja matkatavaroiden noutamiseen.

3Myöhässä? Soita heti

Jos saapumisesi viivästyy, soita heti vuokrausyritykselle kupongissasi olevaan puhelinnumeroon.

Odotus:

"Varasin ja maksoin auton koko päiväksi, joten voinhan minä noutaa sen milloin vain haluan."

Todellisuus:

Vuokra-autojen aikataulut ovat tarkkoja. Jos et ole paikalla aikataulun mukaiseen aikaan (lyhyen lisäajan puitteissa), järjestelmä merkitsee varauksen "saapumatta jättämiseksi", ja auto vuokrataan jollekulle toiselle.

Odotus:

"Laitoinhan lentonumeroni varaukseen, joten he varmasti odottavat minua, vaikka toimisto suljettaisiinkin."

Todellisuus:

Lentonumeron ilmoittaminen auttaa autovuokraamoa seuraamaan saapumistasi, mutta se ei takaa, että toimisto pysyy auki sulkemisajan jälkeen. Jos saapumisaikasi muuttuu merkittävästi, kannattaa soittaa vuokraustiskille – näin he voivat järjestää parhaan ratkaisun, kuten aukioloaikojen ulkopuolisen palvelun, jos sellainen on saatavilla. Tästä voi tosin aiheutua lisämaksu sijainnista riippuen.

💡 Tiesitkö?

Jos saavut aiemmin kuin kupongissa mainittu aika, se voi vaikuttaa vuokra-ajan ajoitukseen. 
Autonvuokraus lasketaan 24 tunnin jaksoissa, joten hetki, jolloin noudat auton, muodostaa kyseisen jakson alun. Jos auto noudetaan suunniteltua aiemmin, myös palautusaika voi siirtyä aiemmaksi palautuspäivänä. 
Esimerkki: Jos varauksessasi noutoajaksi on merkitty klo 12.00, mutta auto noudetaan klo 10.00, 24 tunnin vuokra-aika alkaa klo 10.00. Tämä tarkoittaa, että auto tulisi palauttaa klo 10.00 palautuspäivänä.

Mitä tehdä seuraavaksi:

Avaa vuokrauskuponkisi ja tarkista tarkka noutoaika sekä autovuokraamon aukioloajat
Kannattaa myös tallentaa autovuokraamon puhelinnumero kupongista, jotta heihin on helppo saada yhteys, jos matkasi viivästyy.

Oliko tästä apua?