Discovercars logo

Hvad gør jeg, hvis mit kort ikke bliver accepteret ved afhentning?

Det kan godt være stressende, men bare rolig! Prøv først at ringe til din bank, da det ofte kan løse problemet – de har måske blot sat en international transaktion på pause af sikkerhedshensyn.

Trin-for-trin-vejledning:

1Ring til din bank

Mange afvisninger sker simpelthen, fordi banken bemærker en ny eller større transaktion i udlandet. 
Bed dem blot om at godkende det specifikke beløb til biludlejningsleverandøren.

2Tjek korttypen

Det er altid bedst at have et fysisk kreditkort i præcis samme navn som hovedføreren
Debetkort, forudbetalte kort eller kort, der tilhører en ægtefælle eller passager, kan som regel ikke bruges til depositummet.

3Spørg om forsikring (med et forbehold!)

Hvis du kun har et debetkort med dig, er du velkommen til at spørge personalet, om køb af deres tillægsforsikring kan gøre det muligt at leje bilen uden kreditkort. 
Politikken varierer fra biludlejningsfirma til biludlejningsfirma, men det kan altid betale sig at høre, hvilke muligheder de har!

4Skift fører

Hvis en medrejsende har et gyldigt fysisk kreditkort og kørekort, kan du høre, om personalet kan ændre bookingen, så vedkommende bliver hovedfører. Der kan være et lille gebyr forbundet med dette, men det er en god backupplan!

💡 Vidste du det?

Digitale tegnebøger som Apple Pay eller Google Pay er utroligt praktiske til hverdagskøb, men ved udlejningsskrankerne skal der som regel bruges et traditionelt, fysisk kreditkort for at håndtere depositummet. 
At have det fysiske kort klar ved skranken er den bedste måde at sikre en problemfri afhentning på!

Var dette nyttigt?