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Surprice am Flughafen Thessaloniki
Kundenbewertungen
Da wir sicherstellen möchten, dass jede hier aufgeführte Bewertung von einem echten Kunden stammt, haben wir hier keine Möglichkeit, eine Bewertung zu veröffentlichen. Stattdessen bitten wir jeden Kunden, eine Bewertung nach ihrer Anmietung zu hinterlassen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass alle Bewertungen authentisch, verifiziert und vertrauenswürdig sind.
Wider: Stark abgefahrene Reifen (vorne )kein Wasser in der Scheibenwaschanlage
Für: Die Mitarbeiter haben schnell reagiert.
Wider: Der Wagen war ein Tag kaputt, der Akku war leer. Wir haben uns morgen gemeldet und es wurde am Abend repariert. Wir haben aber für den Tag, an dem wir das Auto nicht nutzen können, keine Erstattung bekommen.
Für: Freundliche Mitarbeiter guter Service
Für: NICHTS
Wider: Keine Unterstützung bei Panne. Wir mussten 150 km mit Ersatzreifen mitten in der Nacht fahren. Am nächsten Tag keine Rückfrage. Eine Werkstatt für einen neuen Reifen mussten wir selber organisieren. Viele Anrufe (mit hohen Kosten verbunden). Sogar die Werkstatt in Chanioti war entsetzt über den Zustand des Platten Reifen. Dies wurde der Firma Surprise mitgeteilt, ohne jede Reaktion. Bei Rückgabe des Autos arrogantes Benehmen. Keine Entschuldigung. Fazit viel Kosten, viel Nerven, viel Zeitverlust
Wider: bei einem Strafzettel werden unverschämte Gebühren fürs Bearbeiten verlangt!!! Der Strafzettel war 20€ und ich musste 70€ im Büro bezahlen (30€ Bearbeitungsgebühr und die Strafsummer wird verdoppelt) wirklich sehr unverschämt!!
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