Discovercars logo

Com puc contactar directament amb Sincera?

¡Posar-te en contacte amb Sincera Insurance és fàcil, i la millor manera de fer-ho depèn del que necessitis! 
Per presentar una reclamació, simplement visita el portal digital exclusiu de Sincera. 
Per a tota la resta, com fer preguntes, ampliar o cancel·lar la teva pòlissa, el nostre amable equip de DiscoverCars.com t'ajudarà directament.

Guia pas a pas:

1Per presentar una reclamació

Només cal anar a SinceraInsurance.com. En aquest portal segur podràs enviar els teus documents, comunicar-te amb el seu equip de reclamacions i iniciar el teu reemborsament.

2Per fer una pregunta

¡Si tens preguntes generals sobre els límits de la teva cobertura o les normes de la pòlissa, el nostre equip t'ajudarà! 
Simplement visita el Centre d'ajuda de DiscoverCars.com o inicia sessió a la pàgina «La meva reserva» per obtenir ajuda ràpida.

3Per cancel·lar la teva pòlissa

Pots cancel·lar la teva protecció fàcilment a través de la secció «La meva reserva» al lloc web de DiscoverCars.com abans de la teva recollida.

Expectativa:

«Puc trucar a Sincera per preguntar sobre la meva pòlissa o enviar-los els meus documents per correu electrònic.»

Realitat:

Com que Sincera és una empresa digital, agilitza tot el procés a través del seu portal web en lloc d'utilitzar una línia telefònica pública o un correu electrònic. ¡Això els permet processar les reclamacions molt més ràpidament! Per a qualsevol pregunta general de servei, compten amb el suport del nostre equip de DiscoverCars.com.

Expectativa:

«Com que vaig reservar amb DiscoverCars, puc enviar els meus documents de reclamació per correu electrònic a l'atenció al client de DiscoverCars.»

Realitat:

Per processar la teva reclamació el més ràpid possible, et demanem que pugis els teus documents directament a SinceraInsurance.com. Enviar-los al nostre equip d'atenció al client pot alentir el procés, ja que no podem processar-los per part nostra.

💡 ¿Ho sabies?

Mentre que Sincera actua com l'expert tècnic que gestiona el processament real de les reclamacions, DiscoverCars.com s'encarrega de configurar la teva cobertura i de proporcionar-te l'atenció al client diària. ¡És un gran treball en equip per mantenir-te protegit!

Què fer a continuació:

Si estàs a punt per presentar una reclamació, ves a SinceraInsurance.com per començar. 
Per a qualsevol altra cosa que necessitis, envia'ns un missatge ràpid a través del Centre d'ajuda de DiscoverCars.com. ¡Sempre estem encantats d'ajudar-te!

T'ha estat útil?