Discovercars logo

Com puc afegir, eliminar o ampliar la cobertura de Sincera?

Pots afegir o eliminar la teva Cobertura Total de Sincera fàcilment des de la secció «La meva reserva» al nostre lloc web abans que comenci el teu lloguer. 
¡Si ja estàs gaudint del teu viatge i vols ampliar la teva cobertura, només cal que et posis en contacte amb el nostre equip d'atenció al client per desbloquejar un avantatge especial!

Guia pas a pas:

1Abans de la recollida
  • Per afegir Cobertura: 
    Inicia sessió a la secció «Gestionar la reserva» en qualsevol moment abans de la teva recollida programada. Només cal seleccionar «Cobertura Total», completar el pagament i t'enviarem immediatament un Val actualitzat per correu electrònic.
  • Per eliminar Cobertura: 
    Pots cancel·lar fàcilment la teva Cobertura de Sincera per obtenir un reembossament complet i automàtic a través de «La meva reserva» fins al moment de la teva recollida programada.
2Després de la recollida
  • Per eliminar Cobertura: 
    Un cop comença oficialment el teu període de lloguer, la teva cobertura t'està protegint activament durant tot el viatge, la qual cosa vol dir que ja no podem processar-ne el reembossament.
  • Per ampliar Cobertura: 
    Si amplies les dates del teu lloguer directament amb el proveïdor local al taulell, la teva protecció no s'actualitza automàticament al nostre sistema. Només cal que et posis en contacte amb l'atenció al client de DiscoverCars.com per informar-nos-en. ¿I la millor part? ¡En el cas de les pòlisses de Sincera, ampliarem amb molt de gust la teva protecció per cobrir aquestes noves dates sense cap cost addicional!
Expectativa:

«Com que vaig ampliar el meu lloguer de cotxes amb el proveïdor al taulell, la meva Cobertura de Sincera també es va ampliar automàticament.»

Realitat:

La teva pòlissa de Sincera va lligada directament a les dates de la teva reserva a DiscoverCars.com. Si amplies el teu viatge al taulell local, només cal que ens ho facis saber perquè puguem actualitzar la teva protecció per als dies addicionals. ¡Mantenir-nos al corrent garanteix que segueixis totalment cobert!

Expectativa:

«Puc cancel·lar la meva Cobertura de Sincera a mig viatge per obtenir un reembossament parcial si no he tingut cap accident.»

Realitat:

Com que la teva cobertura et protegeix activament des del moment en què comença el teu lloguer, no podem oferir un reembossament parcial un cop el viatge ja ha començat.

💡 ¿Ho sabies?

Tot i que les pòlisses de cobertura estàndard solen requerir que iniciïs sessió i paguis els dies addicionals, ¡una configuració especial amb Sincera ens permet validar les teves pròrrogues de Sincera totalment de franc! Només necessitem enviar-te una breu confirmació per escrit del nostre equip d'atenció al client per activar-les.

Què fer a continuació:

Vés a la pàgina «La meva reserva» per afegir o eliminar cobertura fàcilment abans que comenci el teu viatge. 
¡Si ja ets a la carretera i necessites ampliar les dates, només cal contactar amb el nostre equip d'atenció al client perquè puguem processar la teva pròrroga gratuïta de seguida!

T'ha estat útil?