Com puc afegir, eliminar o ampliar la cobertura de Sincera?
Pots afegir o eliminar fàcilment la teva Cobertura Total de Sincera directament des de la pàgina «Gestionar la reserva» del nostre lloc web abans que comenci el lloguer.
Si ja estàs de viatge i vols ampliar la teva cobertura, simplement contacta amb el nostre equip d’atenció al client per accedir a un avantatge especial.
Guia pas a pas:
- Per afegir la cobertura:
Inicia la sessió a la pàgina «Gestionar la reserva» en qualsevol moment abans de la recollida prevista. Simplement selecciona «Cobertura Total», completa el pagament i t’enviarem a l’instant un val actualitzat per correu electrònic. Per eliminar la cobertura:
Pots cancel·lar la teva cobertura de Sincera abans que comenci el lloguer. El tipus de reembossament depèn de quan la cancel·lis:
Fins a les 23:59 (hora local) del dia abans de la recollida prevista: rebràs un reembossament al teu mètode de pagament original. Per cancel·lar-la, ves a la pàgina «Gestionar la reserva» i selecciona «Protecció per cancel·lació».
Des de les 00:00 (hora local) del dia de la recollida prevista fins a l’hora de recollida: encara pots eliminar la teva cobertura de Sincera des de la pàgina «Gestionar la reserva», però el reembossament s’emetrà com a Crèdit de Reserva no reemborsable.Un cop ha començat el període de lloguer, la cobertura de Sincera passa a ser no reemborsable. Si t’han pressionat perquè contractis una assegurança addicional al taulell de lloguer, contacta amb el nostre equip de suport dins de les 24 hores posteriors a la data de recollida perquè puguem revisar la teva situació i oferir-te l’ajuda adequada.
- Per eliminar la cobertura:
Un cop el període de lloguer comença oficialment, la teva cobertura et protegeix durant tot el viatge, cosa que significa que ja no podem tramitar-ne cap reembossament. - Per ampliar la cobertura:
Si amplies les dates del lloguer directament amb l’empresa local de lloguer de cotxes al taulell, la teva protecció no s’actualitza automàticament al nostre sistema. Simplement contacta amb el suport de DiscoverCars.com per fer-nos-ho saber. Per a les pòlisses de Sincera en concret, ampliarem la teva protecció perquè cobreixi les noves dates sense cap cost addicional.
Expectativa vs. Realitat
«Com que vaig ampliar el meu lloguer de cotxes amb el proveïdor al taulell, la meva Cobertura de Sincera també es va ampliar automàticament.»
La teva pòlissa de Sincera va lligada directament a les dates de la teva reserva a DiscoverCars.com. Si amplies el teu viatge al taulell local, només cal que ens ho facis saber perquè puguem actualitzar la teva protecció per als dies addicionals. ¡Mantenir-nos al corrent garanteix que segueixis totalment cobert!
«Puc cancel·lar la meva Cobertura de Sincera a mig viatge per obtenir un reembossament parcial si no he tingut cap accident.»
Com que la teva cobertura et protegeix activament des del moment en què comença el teu lloguer, no podem oferir un reembossament parcial un cop el viatge ja ha començat.
💡 ¿Ho sabies?
Tot i que les pòlisses de cobertura estàndard solen requerir que iniciïs sessió i paguis els dies addicionals, ¡una configuració especial amb Sincera ens permet validar les teves pròrrogues de Sincera totalment de franc! Només necessitem enviar-te una breu confirmació per escrit del nostre equip d'atenció al client per activar-les.
Què fer a continuació:
Ves a la pàgina «Gestionar la reserva» per afegir o eliminar fàcilment la cobertura abans que comenci el viatge.
Si ja ets de viatge i necessites ampliar les dates, simplement contacta amb el nostre equip de suport perquè puguem tramitar la teva pròrroga gratuïta immediatament.
T'ha estat útil?
