¿Com puc afegir, eliminar o ampliar la Cobertura Total després que la meva reserva s’hagi confirmat?
Pots afegir, eliminar o ampliar fàcilment la teva Cobertura Total a través de la secció «Gestionar la reserva» al nostre lloc web. Només tingues en compte que el moment importa, ja que la majoria dels canvis s’han de fer abans de l’hora de recollida prevista.
Guia pas a pas:
Si encara no has recollit el cotxe, inicia sessió a Gestionar la reserva, busca la secció de Cobertura Total i selecciona l'opció per afegir-la. Un cop completat el pagament, rebràs un val actualitzat per correu electrònic.
Pots cancel·lar la teva Cobertura Total amb reemborsament complet fins a l'hora de recollida prevista.
Simplement tria Cancel·la a la secció Gestionar la reserva, i el reemborsament s'enviarà al teu mètode de pagament original.
Un cop iniciat el període de lloguer, la Cobertura Total generalment passa a ser no reemborsable.
Si et van pressionar perquè compressis una assegurança addicional al taulell de lloguer, si us plau, contacta amb el nostre equip de suport dins de les 24 hores posteriors a la teva hora de recollida perquè puguem revisar la teva situació i oferir-te l’assistència adequada.
Si amplies el teu lloguer directament amb el proveïdor, la teva Cobertura Total no s'ampliarà automàticament.
Per continuar protegit durant els dies extra, inicia sessió a Gestionar la reserva i amplia la teva cobertura per al nou període de lloguer.
«Vaig ampliar el meu lloguer amb el proveïdor al taulell, així que la meva Cobertura Total es va ampliar automàticament.»
La Cobertura Total és un acord independent del contracte de lloguer del proveïdor. Si amplies el teu lloguer amb el proveïdor, també has d'ampliar la cobertura a «Gestionar la reserva» per assegurar-te que els dies addicionals continuen protegits.
«Puc cancel·lar la Cobertura Total uns dies després de recollir el cotxe si decideixo que no la necessito.»
Si no ens contactes durant les primeres 24 hores des de l'hora de recollida, la Cobertura Total no es podrà cancel·lar ni reemborsar un cop el període de lloguer hagi començat oficialment.
💡 ¿Ho sabies?
La Cobertura Total sol ser més econòmica que les renúncies a la franquícia que s'ofereixen al taulell de lloguer. Com que funciona com una protecció de reemborsament independent, l'empresa de lloguer de cotxes no pot veure aquesta cobertura al seu sistema. Per això, encara et retindran la fiança de seguretat habitual a la targeta en el moment de la recollida.
Què fer a continuació:
Visita la secció «Gestionar la reserva» al nostre lloc web per afegir, cancel·lar o ampliar la teva Cobertura Total.
Si ja estàs de viatge i has ampliat el teu lloguer amb el proveïdor, assegura't d'actualitzar la teva cobertura abans que finalitzi el període de protecció original perquè no hi hagi cap interval sense protecció.
T'ha estat útil?
