Puc sol·licitar equipament específic com una bola de remolc o una baca?
¡És clar que pots demanar equipament especial, com un enganxall, unes barres de sostre o un portaesquís per al teu viatge!
Només tingues en compte que aquests articles depenen del que tingui disponible el mostrador de lloguer local aquell dia, així que no sempre estan garantits per endavant.
Guia pas a pas:
Quan reservis el teu cotxe, fes una ullada a la secció d'«Extres opcionals» per veure si hi apareix l'article que necessites.
Si no veus l'article, o si ja has reservat el cotxe, contacta amb el nostre equip d'atenció al client a través de la pàgina «La meva reserva». Estarem encantats d'afegir una nota amb la teva sol·licitud especial a la reserva.
Com que l'inventari del punt de lloguer canvia cada dia, simplement hauràs de comprovar amb l'agent del mostrador si l'equipament està disponible quan hi arribis.
Si tenen l'equipament preparat per a tu, només caldrà que paguis el cost addicional directament a l'empresa de lloguer de cotxes en la seva moneda local.
«He demanat unes barres de sostre, així que segur que el cotxe les tindrà quan arribi.»
Com que aquests articles són «a petició», els proveïdors faran tot el possible per tenir-los a punt per a tu.
Tot i això, si els clients anteriors retornen els articles tard o l'estoc és baix aquell dia, és possible que no sempre en tinguin a mà.
«L'equipament addicional és gratuït o ja està inclòs en el preu del lloguer en línia.»
: L'equipament especial sol comportar un cost diari addicional. Com que els preus varien segons el proveïdor, l'agent del mostrador t'indicarà el cost exacte en arribar.
💡 ¿Ho sabies?
¡De fet, els enganxalls són bastant poc habituals en els vehicles de lloguer! Per motius d'assegurança, moltes empreses de lloguer de cotxes demanen que no remolquis res amb els seus cotxes.
Si tens previst remolcar alguna cosa, sempre és una bona idea consultar primer les Condicions del lloguer del proveïdor per assegurar-te que la teva cobertura d'assegurança es mantingui plenament activa.
Què fer a continuació:
Si aquest equipament és imprescindible per al teu viatge, contacta amb el nostre equip d'atenció al client just després de reservar perquè puguem traslladar la teva sol·licitud al proveïdor.
¡També és una bona idea tenir un pla alternatiu per si l'article no està disponible el dia de la recollida!
T'ha estat útil?
