¿Què és l’opció Sense fiança?
Si ja has llogat un cotxe abans, coneixes la rutina: abans de rebre les claus, l’empresa de lloguer de cotxes bloqueja una fiança de seguretat a la teva targeta de crèdit, una retenció que supera el preu del lloguer en si i que pot trigar dies o fins i tot setmanes a alliberar-se després de retornar el cotxe.
Sense fiança elimina aquest pas per complet. Amb una reserva Sense fiança, reculls el teu cotxe de lloguer sense deixar cap fiança de seguretat, i sense haver de presentar una targeta de pagament al taulell de lloguer. Els teus diners es queden al teu compte, disponibles per al teu viatge. En lloc que tu deixis una fiança, DiscoverCars.com garanteix a l’empresa de lloguer de cotxes que qualsevol càrrec admissible se saldarà, de manera que la recollida és més ràpida, més senzilla i sense estrès.
L’opció Sense fiança està disponible en les reserves totalment prepagades. Com que no cal cap targeta per al cotxe en si, és ideal si viatges amb una targeta de dèbit, no tens una targeta de crèdit a nom del conductor principal o simplement no vols que se’t bloquegi un import elevat durant el viatge.
Important: Sense fiança elimina la fiança de seguretat, però no redueix les teves responsabilitats. Continues sent responsable dels càrrecs derivats del contracte de lloguer, com ara els danys al vehicle (fins a la franquícia), el combustible que falti, els peatges, les multes de trànsit i les despeses de neteja. Sense fiança no és un producte d’assegurança. Si vols protecció davant dels costos dels danys, consulta com t’ajuda la Cobertura Total a «Què fer a continuació» més avall.
¿És el primer cop que llogues un cotxe? Hi ha dos termes que convé conèixer. Una fiança de seguretat és una retenció temporal que l’empresa de lloguer de cotxes sol fer a la teva targeta com a garantia: Sense fiança l’elimina. La franquícia és l’import màxim que pagaries de la teva butxaca si el cotxe es fa malbé o és robat: Sense fiança no la canvia, però la Cobertura Total et protegeix davant de qualsevol cost relacionat amb danys o despeses d’administració.
Guia pas a pas:
Selecciona el filtre «Sense fiança» quan cerquis un cotxe de lloguer per veure les ofertes elegibles.
Completa la teva reserva igual que qualsevol altra. L’extra Sense fiança ja estarà seleccionat per a tu (pots eliminar-lo en aquest pas si prefereixes una oferta estàndard). Ja està: no se’t demanarà cap fiança de seguretat a la recollida.
Quan arribis al taulell de lloguer, presenta el mètode de pagament que requereixi el proveïdor.
Si decideixes afegir extres opcionals o serveis locals al taulell, per exemple, una millora de categoria, GPS, un seient infantil, un conductor addicional, un permís per creuar fronteres o una pròrroga, pagaràs aquests conceptes directament a l'empresa de lloguer de cotxes. Només en aquest cas, consulta les Condicions del lloguer de la teva oferta per veure quins mètodes de pagament accepta l'empresa de lloguer de cotxes per a compres locals. Això només s'aplica als extres, no al lloguer de cotxes en si.
Què esperen sovint els clients en comparació amb el que passa realment:
«Sense fiança vol dir que no cal que porti cap targeta de pagament al taulell de lloguer.»
Correcte: per al lloguer de cotxes en si, no cal cap targeta de pagament per recollir el cotxe. L'única excepció és si necessites pagar un extra o un servei local al taulell (com una millora de categoria, GPS o un conductor addicional). En aquest cas, pagaràs aquest concepte directament a l'empresa de lloguer de cotxes amb un mètode de pagament que accepti; trobaràs els detalls a les Condicions del lloguer.
«Sense fiança vol dir que el cotxe està totalment assegurat, així que no hauré de pagar res si passa alguna cosa.»
Sense fiança no és un producte d’assegurança: elimina l’exigència de la fiança de seguretat. Continues sent responsable dels càrrecs relacionats amb el lloguer, com ara els danys al vehicle (fins a la franquícia), el combustible que falti, els peatges, les multes de trànsit, les despeses de neteja i altres càrrecs aplicables segons el contracte de lloguer. Si vols protecció davant dels costos dels danys, afegir la Cobertura Total és la manera de fer-ho.
«L’agent del taulell m’ha dit que la meva Cobertura Total no em serveix i m’ha ofert la seva pròpia assegurança.»
Les empreses de lloguer de cotxes poden oferir les seves pròpies opcions d’assegurança al taulell, i contractar-les sempre és opcional. Si has afegit la Cobertura Total de DiscoverCars.com, ja estàs protegit davant dels costos dels danys, i amb una reserva Sense fiança, saldem els costos dels danys directament amb l’empresa de lloguer de cotxes en nom teu: no cal que compris res més al taulell. Pots rebutjar-ho amablement i gaudir del teu viatge.
«Si surt algun càrrec, els diners simplement desapareixeran de la meva targeta.»
No pot fer-ho: l'empresa de lloguer de cotxes no guarda les dades de la teva targeta, perquè no hi ha cap targeta ni cap fiança d'entrada. Si s'identifica un càrrec en retornar el cotxe, pots liquidar-lo amb l'empresa de lloguer de cotxes al moment si vols, però no és obligatori. Per a qualsevol cosa que s'identifiqui més endavant (com un peatge o una multa de trànsit), ens posarem en contacte amb tu directament amb els detalls i ho liquidarem junts, amb transparència i sense càrrecs ocults.
💡 ¿Ho sabies?
La fiança de seguretat és una de les molèsties més habituals del lloguer de cotxes: retencions elevades, targetes rebutjades al taulell i reembossaments que arriben tard o incomplets. Sense fiança elimina tota aquesta experiència: reculls el teu cotxe sense presentar cap targeta de pagament i sense cap euro bloquejat. Les teves responsabilitats segons el contracte de lloguer continuen sent exactament les mateixes: si s’identifiquen càrrecs durant o després del lloguer, pot ser que encara hagis de pagar-los, i per a qualsevol càrrec que s’identifiqui després de la devolució, ens posarem en contacte amb tu per saldar-lo directament amb tu.
Què fer a continuació
Per a un viatge sense preocupacions, et recomanem afegir la Cobertura Total i/o la Protecció de viatge en cotxe durant la reserva.
Aquesta combinació funciona bé pel motiu següent: Sense fiança vol dir que no es bloqueja res a la teva targeta, i la Cobertura Total vol dir que no pagaràs de la teva butxaca si el cotxe es fa malbé. Si hi ha danys, en saldem els costos directament amb l’empresa de lloguer de cotxes en nom teu : no has de pagar res per avançat ni reclamar cap reembossament després pels costos relacionats amb danys. En conjunt, aquestes opcions et permeten gaudir d’un lloguer pràcticament sense estrès.
(Els càrrecs que no són per danys, com els peatges, les multes de trànsit i el combustible que falti, continuen sent responsabilitat teva segons el contracte de lloguer, com en qualsevol lloguer de cotxes.)
T'ha estat útil?
