Què és l'opció Sense Fiança?
Si ja has llogat un cotxe abans, ja saps com va: abans de donar-te les claus, l'empresa de lloguer bloqueja una fiança de seguretat a la teva targeta de crèdit: una retenció que supera el preu del lloguer i que pot trigar dies o fins i tot setmanes a desbloquejar-se després de retornar el cotxe.
Sense Fiança elimina completament aquest pas. Amb una reserva Sense Fiança, reculls el teu cotxe de lloguer sense deixar cap fiança de seguretat i sense necessitat de presentar cap targeta de pagament al taulell de lloguer. Els teus diners es queden al teu compte, disponibles per al teu viatge. En lloc que tu deixis una fiança, DiscoverCars.com garanteix a l'empresa de lloguer de cotxes que qualsevol càrrec aplicable es pagarà, de manera que la recollida és més ràpida, més senzilla i sense estrès.
L'opció Sense Fiança està disponible en reserves totalment prepagades. Com que no cal cap targeta per al cotxe, és ideal si viatges amb una targeta de dèbit, no tens una targeta de crèdit a nom del conductor principal o, simplement, no vols que et bloquegin una quantitat important mentre viatges.
Important: Sense Fiança elimina la fiança de seguretat; no redueix les teves responsabilitats. Continues sent responsable dels càrrecs segons el contracte de lloguer, com ara danys al vehicle (fins a la franquícia), combustible que falti, peatges, multes de trànsit i comissions de neteja. Sense Fiança no és un producte d'assegurança. Si vols protecció davant de costos per danys, mira com t'ajuda la Cobertura Total a «Què fer a continuació» més avall.
Ets nou en el lloguer de cotxes? Hi ha dos conceptes que val la pena conèixer. Una fiança de seguretat és una retenció temporal que l'empresa de lloguer acostuma a fer a la teva targeta com a garantia; Sense Fiança l'elimina. La franquícia (o deduïble) és l'import màxim que pagaries de la teva butxaca si el cotxe es fa malbé o és robat; Sense Fiança no la modifica, però la Cobertura Total et protegeix davant de qualsevol cost relacionat amb danys o comissions d'administració.
Guia pas a pas:
Selecciona el filtre «Sense fiança» quan cerquis un cotxe de lloguer per veure les ofertes elegibles.
Completa la reserva com qualsevol altra. L'extra de Sense Fiança ja estarà seleccionat (en aquest pas el pots treure si prefereixes una oferta estàndard). I ja està: no caldrà cap fiança de seguretat a la recollida.
Quan arribis al taulell de lloguer, presenta el mètode de pagament que requereixi el proveïdor.
Si decideixes afegir extres opcionals o serveis locals al taulell, per exemple, una millora de categoria, GPS, un seient infantil, un conductor addicional, un permís per creuar fronteres o una pròrroga, pagaràs aquests conceptes directament a l'empresa de lloguer de cotxes. Només en aquest cas, consulta les Condicions del lloguer de la teva oferta per veure quins mètodes de pagament accepta l'empresa de lloguer de cotxes per a compres locals. Això només s'aplica als extres, no al lloguer de cotxes en si.
Què esperen sovint els clients en comparació amb el que passa realment:
«Sense Fiança vol dir que no cal que porti cap targeta de pagament al taulell de lloguer».
Correcte: per al lloguer de cotxes en si, no cal cap targeta de pagament per recollir el cotxe. L'única excepció és si necessites pagar un extra o un servei local al taulell (com una millora de categoria, GPS o un conductor addicional). En aquest cas, pagaràs aquest concepte directament a l'empresa de lloguer de cotxes amb un mètode de pagament que accepti; trobaràs els detalls a les Condicions del lloguer.
«Sense Fiança vol dir que el cotxe està totalment assegurat, així que no hauré de pagar si passa alguna cosa».
Sense Fiança no és un producte d'assegurança: elimina el requisit de la fiança de seguretat. Continues sent responsable dels càrrecs relacionats amb el lloguer, incloent-hi els danys al vehicle (fins a la franquícia), el combustible que falti, els peatges, les multes de trànsit, les comissions de neteja i altres càrrecs aplicables segons el contracte de lloguer. Si vols protecció davant de costos per danys, la manera de fer-ho és afegir Cobertura Total.
«L’agent del taulell m’ha dit que la meva Cobertura Total no em serveix i m’ha ofert la seva pròpia assegurança.»
Les empreses de lloguer de cotxes poden oferir les seves pròpies opcions d'assegurança al taulell, i sempre són opcionals. Si has afegit Cobertura Total de DiscoverCars.com, ja estàs protegit davant de costos per danys, i amb una reserva Sense Fiança, liquidem els danys directament amb l'empresa de lloguer de cotxes en nom teu; no cal que compris res addicional al taulell. Pots declinar educadament i gaudir del viatge.
«Si surt algun càrrec, els diners simplement desapareixeran de la meva targeta.»
No pot fer-ho: l'empresa de lloguer de cotxes no guarda les dades de la teva targeta, perquè no hi ha cap targeta ni cap fiança d'entrada. Si s'identifica un càrrec en retornar el cotxe, pots liquidar-lo amb l'empresa de lloguer de cotxes al moment si vols, però no és obligatori. Per a qualsevol cosa que s'identifiqui més endavant (com un peatge o una multa de trànsit), ens posarem en contacte amb tu directament amb els detalls i ho liquidarem junts, amb transparència i sense càrrecs ocults.
💡 ¿Ho sabies?
La fiança de seguretat és una de les frustracions més habituals en el lloguer de cotxes: retencions elevades, targetes rebutjades al taulell i reembossaments que arriben tard o incomplets. Sense Fiança elimina tota aquesta experiència: reculls el cotxe sense presentar una targeta de pagament i sense que et bloquegin ni un sol euro. Les teves responsabilitats segons el contracte de lloguer continuen exactament igual: si s'identifiquen càrrecs durant o després del lloguer, pot ser que encara els hagis de pagar, i si se n'identifica algun després de la devolució, ens posarem en contacte amb tu per gestionar el pagament directament.
Què fer a continuació
Per a un viatge completament sense preocupacions, et recomanem molt afegir Cobertura Total i/o Protecció de viatge en cotxe durant la reserva.
Per què aquesta combinació funciona tan bé: Sense Fiança vol dir que no es bloqueja res a la teva targeta, i Cobertura Total vol dir que no pagaràs de la teva butxaca si el cotxe es fa malbé. Si hi ha danys, ho liquidem directament amb l'empresa de lloguer de cotxes en nom teu; no has de pagar res per avançat ni fer cap reclamació després per costos relacionats amb danys. Junts, s'acosten al màxim a un lloguer realment sense estrès.
(Els càrrecs no relacionats amb danys —com ara peatges, multes de trànsit i combustible que falti— continuen sent responsabilitat teva segons el contracte de lloguer, com en qualsevol lloguer de cotxes.)
T'ha estat útil?
