Entendendo as ofertas de seguro no balcão de locação

Ao retirar o carro, a locadora de veículos pode oferecer cobertura adicional. Na maioria dos casos, essa cobertura é opcional, então você pode recusá-la se cumprir todas as condições do aluguel da sua reserva.
 

Há algumas situações em que a locadora de veículos pode exigir que você contrate a cobertura dela antes de entregar o carro.

Quando a cobertura da locadora de veículos é obrigatória?

A locadora de veículos pode exigir que você contrate o seguro dela se:
 

• A sua reserva não incluir o pacote de cobertura básica — isenção de responsabilidade por danos por colisão (CDW), responsabilidade civil perante terceiros (TPL) e proteção contra roubo (TP) — necessário para dirigir o carro. Você pode verificar qual cobertura está incluída nas condições do aluguel.
• O motorista principal não cumprir as condições do aluguel. Por exemplo, se não tiver uma forma de pagamento aceita ou um documento exigido.
   

Nessas situações, a cobertura contratada pelo DiscoverCars.com não substitui a cobertura exigida pela locadora de veículos.

Quando a cobertura da locadora de veículos é opcional?

Se o motorista principal cumprir todas as condições do aluguel e chegar dentro do horário de retirada permitido pela locadora de veículos, a cobertura adicional oferecida no balcão de locação geralmente é opcional. Isso também vale para a cobertura adicional oferecida pelo DiscoverCars.com

Você pode recusar a cobertura opcional oferecida no balcão e seguir com o aluguel sem contratá-la.

Qual é a diferença entre o seguro da locadora e a cobertura do DiscoverCars?

A cobertura do DiscoverCars.com e a cobertura oferecida pela locadora de veículos são produtos distintos.
 

A cobertura do DiscoverCars.com é uma apólice independente de reembolso, que oferece proteção mais ampla a um custo até 4 vezes menor. Se a locadora de veículos fizer uma cobrança elegível, você geralmente paga a locadora de veículos primeiro e depois pode abrir um sinistro de acordo com os termos da cobertura. Saiba mais sobre as opções de cobertura oferecidas pelo DiscoverCars.
 

O seguro da locadora faz parte do contrato de aluguel que você assina diretamente com a locadora de veículos. Dependendo do produto, ele também pode reduzir ou dispensar a caução, mas também é bem mais caro.
Isso pode ser útil quando você não tem uma forma de pagamento válida.

E se o motorista principal cumprir as condições do aluguel, mas a locadora de veículos disser que a cobertura é obrigatória?

Se você cumprir todas as condições do aluguel, mas a locadora de veículos disser que a cobertura adicional é obrigatória, entre em contato com o DiscoverCars.com antes de fazer qualquer pagamento adicional ou assinar qualquer documento com o qual você não concorde. 

Guarde todos os documentos ou provas relevantes fornecidos pela locadora de veículos.