Qual seguro está incluído na minha reserva?
Os detalhes específicos do seu seguro estão disponíveis diretamente no seu Comprovante de reserva ou nas "Condições de aluguel" da sua reserva! Embora a maioria dos aluguéis inclua um ótimo pacote de cobertura básica, os itens específicos podem variar um pouco dependendo da sua região e da locadora local.
Guia Passo a Passo:
Basta abrir seu e-mail de confirmação ou acessar a seção "Minhas Reservas" em nosso site.
Essa seção prática lista as proteções básicas fornecidas pela locadora, como a Cobertura de danos por colisão (CDW) e o Seguro contra roubo (SR).
Dê uma olhada rápida para ver se você adicionou a Cobertura Completa da DiscoverCars.com, um serviço opcional de reembolso completamente separado do seguro básico da locadora.
Você pode encontrar facilmente a "Franquia" (ou franquia dedutível) diretamente nas Condições de aluguel. Esse é simplesmente o valor máximo que você teria que pagar caso o carro fosse danificado ou roubado.
"Como comprei a Cobertura Completa, não preciso deixar caução."
Como a nossa Cobertura Completa é um serviço de reembolso, o balcão local ainda vai precisar reter uma caução padrão no seu cartão. Se ocorrer algum dano, você paga a locadora primeiro com esse valor retido, e depois nós fazemos o reembolso para você!
"A locadora de veículos disse que seu seguro é 'inválido' ou 'falso'."
Nossa Cobertura Completa é um serviço de reembolso totalmente válido, criado para proteger você! Às vezes, os atendentes do balcão local podem usar essas palavras simplesmente porque nossa cobertura independente não elimina a exigência específica deles de deixar uma caução no balcão.
💡Você sabia?
O Seguro de responsabilidade civil (TPL) cobre especificamente danos que você possa acidentalmente causar a outras pessoas ou aos bens delas.
Embora costume ser padrão e incluído na Europa, muitas vezes é um extra opcional nas Américas, então é sempre uma boa ideia verificar a seção "O Que Está Incluído na Tarifa" para confirmar sua cobertura!
O Que Fazer a Seguir:
Se sua reserva não incluir a CDW, você ainda vai precisar fornecer seu próprio seguro ou contratá-lo no balcão de locação. A Cobertura Completa não serve como substituta dessa exigência.
A Cobertura Completa ainda pode ser útil, pois ajuda a cobrir custos que a CDW básica não cobre (como certos danos e taxas adicionais). Você pode adicionar a Cobertura Completa a qualquer momento antes da retirada pela página "Gerenciar Reserva".
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