Qual é o valor da caução?
O valor da caução depende da categoria do carro e da locadora local escolhida.
Como isso varia a cada viagem, as Condições de aluguel são o melhor lugar para encontrar a estimativa mais precisa.
Guia Passo a Passo:
Basta abrir seu e-mail de confirmação ou fazer login na seção "Minhas Reservas" em nosso site.
Clique no link "Condições de aluguel" ou "Informações importantes".
Role até a seção "Pagamento" ou "Caução" para ver o valor estimado.
Certifique-se de que o condutor principal leve um cartão de crédito físico com saldo disponível suficiente para cobrir essa retenção na retirada.
Expectativa vs. Realidade
"Comprei a Cobertura Completa online, então não preciso deixar uma Caução no balcão."
Cobertura Completa é uma política de reembolso que protege você depois da viagem; como a locadora local não consegue "ver" isso no sistema dela, ela ainda exige uma retenção de Caução padrão no seu cartão para liberar o carro.
"Posso usar qualquer forma de pagamento, como cartão de débito ou dinheiro, para deixar minha Caução, já que já paguei pelo aluguel."
Embora as regras de pagamento on-line sejam flexíveis, as regras de Caução na retirada são rígidas: a maioria das locadoras exige um cartão de crédito físico em nome do condutor principal e não pode aceitar cartão de débito, cartão pré-pago ou dinheiro para a Caução.
💡 Você sabia?
A Caução geralmente é apenas uma "retenção" temporária, e não uma cobrança de fato. O dinheiro continua na sua conta, apenas fica bloqueado durante o período da viagem!
Depois que você devolve o carro sem problemas, a retenção normalmente é liberada em até 21 dias úteis (cerca de 30 dias corridos), dependendo da rapidez com que seu banco processa isso.
O Que Fazer a Seguir:
Dê uma olhada nas Condições do aluguel hoje mesmo e confira com o seu banco se o seu cartão de crédito tem limite disponível suficiente para a Caução estimada. Queremos garantir que tudo esteja certo para uma retirada tranquila e sem complicações!
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