Discovercars logo

Onde posso encontrar as instruções de retirada?

Se orientar em um aeroporto ou em uma cidade nova às vezes pode parecer um pouco complicado, mas estamos aqui para ajudar você a seguir viagem tranquilamente! Você pode encontrar facilmente suas instruções exatas de retirada diretamente no seu Comprovante de reserva.

Guia Passo a Passo:

1Encontre seu Comprovante de reserva

Basta dar uma olhada rápida no e-mail de confirmação da DiscoverCars.com (nunca é demais verificar a caixa de spam, só por precaução!), ou simplesmente fazer login na seção "Minhas reservas" em nosso site ou aplicativo para baixar seu Comprovante de reserva na hora.

2Confira a parte superior

Abra o Comprovante de reserva em PDF e fique atento à seção chamada "Instruções de retirada" ou "Localização".

3Siga os passos

Esses detalhes vão ajudar você a encontrar seu carro com base no tipo de retirada:

  • Se for "Retirada ou entrega no terminal" ou "Ônibus de transporte": vale a pena ler os detalhes específicos, como qual saída do terminal usar ou exatamente onde o ônibus para. Ficar de olho na sinalização da locadora é uma ótima forma de encontrá-la!
  • Se for "Meet & Greet": não é preciso procurar um escritório ou balcão físico! Basta procurar um funcionário simpático esperando por você no saguão de chegadas, segurando uma placa com seu nome ou o logotipo da locadora de veículos.
4Ligue para obter ajuda em tempo real

Se você chegar ao local e não conseguir localizar o balcão, o traslado ou o representante, ligar rapidamente para a locadora usando o número de telefone do seu Comprovante de reserva é uma ótima forma de obter orientação em tempo real!

💡Você sabia?

Se você ficar um pouco perdido em algum momento, o endereço parecer confuso e a locadora não atender, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte! Vamos ajudar com prazer a conferir sua localização usando o Google Maps para garantir que você chegue exatamente onde precisa.

Isso foi útil?