Posso solicitar equipamentos específicos, como engate para reboque ou bagageiro de teto?
Você pode, sim, solicitar equipamentos especiais como engate de reboque, rack de teto ou porta-esqui para a sua viagem!
Só tenha em mente que esses itens dependem do que estiver disponível no balcão de locação local naquele dia, então nem sempre é possível garanti-los com antecedência.
Guia Passo a Passo:
Ao reservar seu carro, confira a seção "Extras Opcionais" para ver se o item que você precisa está listado.
Se você não encontrar o item, ou se já tiver reservado seu carro, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pela página "Minhas Reservas". Ficaremos felizes em adicionar uma nota de solicitação especial à sua reserva.
Como o estoque do local de retirada muda diariamente, basta verificar com o atendente no balcão se o equipamento está disponível quando você chegar.
Se tiverem o equipamento pronto para você, basta pagar a taxa adicional diretamente à locadora de veículos na moeda local.
Expectativa vs. Realidade
"Eu solicitei um bagageiro de teto, então ele com certeza estará no carro quando eu chegar."
Como esses são itens "sob solicitação", as locadoras farão o possível para deixá-los prontos para você.
No entanto, se locatários anteriores devolverem os itens com atraso ou o estoque estiver baixo naquele dia, elas podem não ter esses itens disponíveis.
"O equipamento extra é gratuito ou já está incluído no preço do meu aluguel online."
: Equipamentos especiais geralmente vêm com uma taxa diária extra. Como os preços variam entre locadoras, o atendente no balcão informará o custo exato quando você chegar.
💡 Você sabia?
Engates de reboque são, na verdade, bastante raros em veículos de aluguel! Por motivos de seguro, muitas locadoras de veículos pedem que você não reboque nada com os carros delas.
Se você planeja rebocar algo, é sempre uma boa ideia verificar antes as Condições de aluguel da locadora para garantir que sua cobertura de seguro permaneça totalmente válida.
O Que Fazer a Seguir:
Se ter esse equipamento é essencial para sua viagem, entre em contato com nossa equipe de suporte logo após a reserva, para que possamos repassar sua solicitação à locadora.
Também é uma boa ideia ter um plano alternativo, caso o item esteja fora de estoque no dia da sua retirada!
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