O que é a opção Sem Caução?
Se você já alugou um carro antes, conhece a rotina: antes de receber as chaves, a locadora de veículos bloqueia uma Caução no seu cartão de crédito - um bloqueio que supera o valor do próprio aluguel e que pode levar dias ou até semanas para ser liberado depois que você devolve o carro.
O Deposit Free elimina essa etapa por completo. Com uma reserva Deposit Free, você retira o carro alugado sem deixar qualquer Caução e sem precisar apresentar um cartão de pagamento no balcão de locação. Seu dinheiro permanece na sua conta, disponível para a sua viagem. Em vez de você deixar uma Caução, a DiscoverCars.com garante à locadora de veículos que qualquer cobrança elegível será quitada, tornando a retirada mais rápida, mais simples e livre de estresse.
A opção Deposit Free está disponível em reservas totalmente pré-pagas. Como nenhum cartão é exigido para o carro em si, ela é ideal se você viaja com cartão de débito, não tem cartão de crédito no nome do condutor principal ou simplesmente não quer ficar com um valor alto bloqueado durante a viagem.
Importante: o Deposit Free elimina a Caução, mas não reduz suas responsabilidades. Você continua sendo responsável pelas cobranças previstas no contrato de aluguel, como danos ao veículo (até o limite da franquia), combustível faltante, pedágios, multas de trânsito e taxas de limpeza. O Deposit Free não é um produto de seguro. Se você quiser proteção contra custos com danos, veja como a Cobertura Completa pode ajudar em "O que fazer a seguir" abaixo.
Novo no aluguel de carros? Vale a pena conhecer dois termos. A Caução é um bloqueio temporário que a locadora de veículos normalmente faz no seu cartão como garantia - o Deposit Free elimina isso. A franquia é o valor máximo que você pagaria do seu bolso caso o carro seja danificado ou roubado - o Deposit Free não altera isso, mas a Cobertura Completa protege você contra quaisquer custos relacionados a danos ou taxas administrativas.
Guia Passo a Passo:
Ao buscar um carro alugado, selecione os filtros "Sem Caução" e/ou "Sem Necessidade de Cartão" para ver todas as ofertas elegíveis. Você também pode identificá-las rapidamente pelo selo "Sem Caução" nos resultados de busca, e o preço exibido já inclui a opção Sem Caução, então não haverá surpresas depois.
Finalize sua reserva normalmente, como qualquer outra. O extra Sem Caução já estará selecionado para você (você pode removê-lo nesta etapa, se preferir uma oferta padrão). Pronto - nenhuma caução será exigida na retirada.
No balcão de locação, basta mostrar sua carteira de motorista e um documento de identidade e assinar o contrato de aluguel normalmente. Você não precisará deixar uma caução, e nenhum cartão de pagamento é exigido para retirar o carro. Pegue as chaves e aproveite sua viagem.
Se você decidir adicionar extras opcionais ou serviços locais no balcão, por exemplo, um upgrade, GPS, uma cadeirinha infantil, um motorista adicional, uma permissão para cruzar fronteiras ou uma extensão do aluguel, você pagará esses itens diretamente à locadora de veículos. Somente nesse caso, consulte as Condições de aluguel da sua oferta para saber quais formas de pagamento a locadora de veículos aceita para compras locais. Isso se aplica apenas aos extras, não ao aluguel de carros em si.
O que os clientes costumam esperar vs. o que realmente acontece:
"Deposit Free significa que eu não preciso levar um cartão de pagamento até o balcão de locação."
Correto - para o aluguel de carros em si, nenhum cartão de pagamento é necessário para retirar o carro. A única exceção é caso você precise pagar por um extra ou serviço local no balcão (como um upgrade, GPS ou um motorista adicional). Nesse caso, você pagará esse item diretamente à locadora de veículos, usando uma forma de pagamento que ela aceite - você encontrará os detalhes nas Condições de aluguel.
"Deposit Free significa que o carro está totalmente segurado, então eu não vou ter que pagar se algo acontecer."
Deposit Free não é um produto de seguro - ele elimina a exigência de caução. Você continua responsável pelos custos relacionados ao aluguel, incluindo danos ao veículo (até o valor da franquia), combustível faltante, pedágios, multas de trânsito, taxas de limpeza e outras cobranças aplicáveis previstas no contrato de aluguel. Se você quiser proteção contra os custos de danos, adicionar a Cobertura completa é a forma de fazer isso.
"O atendente do balcão disse que minha Cobertura completa não vai me ajudar e ofereceu o seguro deles no lugar."
As locadoras de veículos podem oferecer suas próprias opções de seguro no balcão, e isso é sempre opcional. Se você já adicionou a Cobertura Completa da DiscoverCars.com, você já está protegido contra custos com danos e, com uma reserva Deposit Free, nós resolvemos a questão dos danos diretamente com a locadora de veículos em seu nome - você não precisa comprar nada extra no balcão. Sinta-se à vontade para recusar educadamente e aproveitar sua viagem.
“Se surgir alguma cobrança, o dinheiro simplesmente vai sumir do meu cartão.”
Isso não é possível - a locadora de veículos não guarda os dados do seu cartão, porque não há cartão nem Caução envolvidos. Se alguma cobrança for identificada quando você devolver o carro, você pode resolvê-la com a locadora de veículos ali mesmo, se preferir, mas não é obrigatório. Para qualquer cobrança identificada depois (como um pedágio ou uma multa de trânsito), entraremos em contato diretamente com você com os detalhes e resolveremos isso juntos - com total transparência e sem cobranças ocultas.
💡 Você sabia?
A caução é uma das frustrações mais comuns no aluguel de carros - bloqueios de valores altos, cartões recusados no balcão e reembolsos que chegam atrasados ou incompletos. O Deposit Free elimina toda essa experiência: você retira o carro sem apresentar um cartão de pagamento e sem nenhum euro bloqueado. Suas responsabilidades sob o contrato de aluguel continuam exatamente as mesmas - se forem identificadas cobranças durante ou após o aluguel, ainda pode ser necessário pagá-las, e, para qualquer valor identificado após a devolução, entraremos em contato para resolver isso diretamente com você.
O que fazer a seguir
Para uma viagem completamente livre de preocupações, recomendamos fortemente adicionar Cobertura Completa e/ou Proteção Viagem de Carro no momento da reserva.
Veja por que essa combinação funciona tão bem: o Deposit Free significa que nada é bloqueado no seu cartão, e a Cobertura Completa significa que você não pagará nada do seu bolso caso o carro sofra danos. Se houver danos, nós resolvemos isso diretamente com a locadora de veículos em seu nome - você não precisa pagar nada antecipadamente nem pedir reembolso depois por custos relacionados a danos. Juntos, eles chegam o mais próximo possível de um aluguel verdadeiramente livre de estresse.
(Cobranças não relacionadas a danos - como pedágios, multas de trânsito e combustível faltante - continuam sendo de sua responsabilidade conforme o contrato de aluguel, como em qualquer aluguel de carros.)
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