Discovercars logo

Какво е гратисен период и къде мога да намеря информация за него?

Гратисният период е кратък период на гъвкавост, предоставян от наемодателите както за вземането, така и за връщането на автомобила.
 

За вземане: Времето (обикновено 30–60 минути), през което наемодателят гарантира, че ще запази автомобила Ви след насроченото вземане, преди резервацията да бъде отбелязана като „неявяване“.


За връщане: Допълнително време (често 29–59 минути), в рамките на което можете да върнете автомобила, без да Ви бъде начислен допълнителен пълен ден наем. Това е валидно само ако е посочено в Условията за наемане.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Проверете своя ваучер

Отворете имейла за потвърждение и разгледайте PDF ваучера си. 
Гратисният период обикновено е посочен в раздела „Работно време“ или „Условия за наемане.

2Използвайте „Моята резервация“

Влезте в раздела „Моята резервация“ на нашия уебсайт или приложение, за да видите актуалните си Условия за наемане и конкретните времеви рамки.

3Определете продължителността

Потърсете конкретна времева рамка, например „59 минути“ или „2 часа“.

Очакване:

„Ако полетът ми се забави и предоставя номера на полета си, те ще ме чакат неограничено дълго.“

Реалност:

Номерата на полети помагат на наемодателите да следят пристигането Ви, но те не гарантират, че автомобилът ще бъде запазен след изтичане на гратисния период или след официалното работно време на офиса. Гратисният период важи само в рамките на работното време на наемодателя. След затварянето на офиса гратисният период приключва веднага, освен ако не е предварително уговорено вземане „извън работно време“.

💡Знаете ли?

Наемането на автомобили се изчислява по строг 24-часов график. Връщането на автомобила дори час след изтичане на гратисния период за връщане може да доведе до начисляване на допълнителен пълен ден наем по местни тарифи.

Какво да направите след това:

Ако очаквате забавяне, обадете се веднага на наемодателя на телефонния номер от ваучера си. Директното уведомяване на гишето често е единственият начин да защитите резервацията си.

Полезна ли беше тази информация?