Discovercars logo

كيف يمكنني إضافة أو إزالة أو تمديد تغطية Sincera؟

يمكنك بسهولة إضافة أو إزالة تغطية Sincera الكاملة الخاصة بك مباشرةً من صفحة "إدارة الحجز" على موقعنا الإلكتروني قبل بدء فترة تأجيرك. 
إذا كنت بالفعل مستمتعًا برحلتك وترغب في تمديد تغطيتك، فما عليك سوى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على مزية خاصة!

دليل خطوة بخطوة:

1قبل الاستلام
  • لإضافة التغطية: 
    سجّل الدخول إلى صفحة "إدارة الحجز" في أي وقت قبل وقت الاستلام المحدد. فقط اختر "التغطية الكاملة"، وأكمل الدفع، وسنرسل إليك فورًا إيصال سداد محدّثًا عبر البريد الإلكتروني.
  • لإزالة التغطية: 
    يمكنك إلغاء تغطية Sincera الخاصة بك قبل بدء فترة تأجيرك. يعتمد نوع استرداد الأموال على وقت الإلغاء:
    حتى الساعة 23:59 بالتوقيت المحلي في اليوم السابق لوقت الاستلام المحدد: ستحصل على استرداد الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية. للإلغاء، انتقل إلى صفحة "إدارة الحجز" واختر "إلغاء الحماية".
    من الساعة 00:00 بالتوقيت المحلي في يوم الاستلام المحدد وحتى وقت الاستلام المحدد: لا يزال بإمكانك إزالة تغطية Sincera الخاصة بك من خلال صفحة "إدارة الحجز"، لكن سيُصدَر استرداد الأموال على شكل رصيد حجز غير قابل للاسترداد.

    بمجرد بدء فترة التأجير، تصبح تغطية Sincera غير قابلة للاسترداد. إذا تعرّضت لضغط لشراء تأمين إضافي عند مكتب التأجير، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام حتى نتمكن من مراجعة وضعك وتقديم المساعدة المناسبة. 

2بعد الاستلام
  • لإزالة التغطية: 
    بمجرد أن تبدأ فترة تأجيرك رسميًا، تكون تغطيتك فعّالة وتحميك طوال مدة رحلتك، ما يعني أننا لم نعد قادرين على معالجة استرداد الأموال المتعلقة بها.
  • لتمديد التغطية: 
    إذا مددت تواريخ تأجيرك مباشرةً مع شركة تأجير السيارات المحلية عند المكتب، فلن تُحدَّث حمايتك تلقائيًا في نظامنا. ما عليك سوى التواصل مع دعم DiscoverCars.com لإعلامنا بذلك. والأفضل من ذلك؟ بالنسبة لبوالص Sincera تحديدًا، سنكون سعداء بتمديد حمايتك لتغطية تلك التواريخ الجديدة دون أي تكلفة إضافية على الإطلاق!
التوقع:

"بما أنني مددت مدة تأجير سيارتي مع المُورد عند المكتب، فإن تغطية Sincera الخاصة بي تمددت تلقائيًا أيضًا."

الواقع:

ترتبط بوليصة Sincera الخاصة بك مباشرة بالتواريخ المحددة في حجزك على DiscoverCars.com. فإذا قمت بتمديد رحلتك مع المكتب المحلي، فما عليك سوى إخبارنا حتى نتمكن من تحديث حمايتك لتلك الأيام الإضافية. إبقاؤنا على اطلاع يضمن استمرار تغطيتك الكاملة!

التوقع:

"يمكنني إلغاء تغطية Sincera الخاصة بي في منتصف رحلتي والحصول على استرداد جزئي للأموال إذا لم أتعرض لحادث."

الواقع:

بما أن تغطيتك تحميك بشكل فعّال منذ لحظة بدء استئجارك، فإننا لا نستطيع تقديم استرداد جزئي للأموال بعد بدء رحلتك.

💡 هل تعلم؟

بينما تتطلب سياسات التغطية العادية عادةً تسجيل الدخول ودفع رسوم الأيام الإضافية، فإن الإعداد الخاص مع Sincera يتيح لنا التحقق من تمديدات Sincera مجانًا تمامًا! كل ما نحتاجه هو إرسال تأكيد كتابي سريع من فريق الدعم لدينا لتفعيل ذلك.

ماذا تفعل بعد ذلك:

انتقل إلى صفحة "إدارة الحجز" لإضافة التغطية أو إزالتها بسهولة قبل بدء رحلتك. 
إذا كنت بالفعل على الطريق وتحتاج إلى تمديد تواريخ التأجير، فما عليك سوى التواصل مع فريق الدعم لدينا حتى نتمكن من معالجة تمديدك المجاني على الفور!

هل كان هذا مفيدًا؟