ما الذي تغطيه حماية الرحلات بالسيارة، وما الذي لا يشمله؟

إذا تعطلت رحلتك بسبب عطل أو حادث مشمول، يمكنك المطالبة بما يلي:

• وسيلة نقل بديلة: 
  حتى 500 يورو لمصاريف سيارة الأجرة أو الحافلة أو القطار المرتبطة مباشرةً بالواقعة.
• الإقامة الطارئة: 
  حتى 500 يورو مقابل إقامة ليلة واحدة إذا لم تتمكن من الوصول إلى مكان إقامتك بسبب عطل أو حادث.
• الاتصالات: 
  حتى 300 يورو لمصاريف الهاتف والإنترنت المتكبدة أثناء ترتيب المساعدة أو إعادة تنظيم خطط سفرك بعد الواقعة.
• استبدال السيارة: 
  سنساعدك في ترتيب سيارة إيجار بديلة مماثلة (من نفس الفئة أو فئة مشابهة)، حيثما أمكن، إذا تعذّر قيادة السيارة الأصلية بأمان ولم توفر شركة تأجير السيارات بديلًا على نفقتها الخاصة.
  إذا لم تكن هناك حاجة إلى سيارة بديلة أو تعذّر ترتيبها، فستحصل على تعويض عن أيام الإيجار غير المستخدمة بناءً على سعر الإيجار، بالإضافة إلى تعويض قدره 20 يورو عن كل يوم غير مستخدم.

حماية الرحلات بالسيارة (حماية التنقل) ليست تأمينًا ضد الأضرار. فهي لا تغطي:  

• أي ضرر يلحق بسيارة الإيجار
• سرقة سيارة الإيجار أو المعدات الإضافية أو الممتلكات الشخصية
• المسؤولية تجاه الغير
• الخسائر المرتبطة بحالة عدم الحضور
• الخسائر الناتجة عن عدم الامتثال للقوانين المحلية أو عقد الإيجار، أو الناجمة عن إهمال جسيم أو أفعال متعمدة
• الأحداث غير المتوقعة أو الخارجة عن السيطرة مثل الحرب أو الإرهاب أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية (مثل البَرَد أو الفيضانات أو الأعاصير أو الزلازل)
• أي خسارة أو ضرر أو تكلفة أو رسم أو تعويض أو مسؤولية أخرى غير مشمولة صراحةً.