كيف أقدم مطالبة؟
لتقديم مطالبة بخصوص حماية RentalCover الخاصة بك، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك في RentalCover عبر الإنترنت وتقديم مستنداتك مباشرة من خلال بوابتهم. تتم هذه العملية مباشرة على موقعهم الإلكتروني، وليس من خلال قسم "حجزي" في DiscoverCars.com.
دليل خطوة بخطوة:
قبل البدء في تقديم طلبك، تأكد من أن لديك نسخًا رقمية مما يلي:
- عقد الإيجار الموقّع عند الاستلام.
- صورة عن رخصة القيادة الخاصة بك.
- الفاتورة النهائية من شركة تأجير السيارات التي توضح رسوم الأضرار بالتحديد.
- كشف حسابك البنكي أو كشف حساب بطاقة الائتمان الذي يثبت أنك دفعت هذه الرسوم.
- تقرير الأضرار/قائمة التحقق من الأضرار من المُورد.
- تقرير الشرطة (إلزامي إذا كان هناك طرف ثالث متورطًا أو إذا كان عقد الإيجار يشترط ذلك).
توجّه إلى الموقع الإلكتروني. لن تحتاج إلا إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورقم المرجع الخاص بك في RentalCover الذي ينتهي بـ -INS (والذي يمكنك إيجاده في رسالة التأكيد المنفصلة المرسلة إليك).
اختر خيار "تقديم مطالبة" وحمّل المستندات التي جمعتها.
سيراجع فريق RentalCover طلبك. وبعد الموافقة عليه، سيرسلون إليك عبر البريد الإلكتروني رابطًا آمنًا لإدخال بياناتك المصرفية لبدء عملية الدفع فورًا.
"إذا تعرضت السيارة لضرر، تدفع RentalCover المبلغ لشركة تأجير السيارات مباشرة حتى لا أضطر لاستخدام أموالي الخاصة."
تعمل RentalCover وفق نظام التعويض؛ يجب عليك أولًا دفع تكاليف أي أضرار إلى شركة تأجير السيارات، ثم تقديم مطالبة ليتم تعويضك من RentalCover بعد الموافقة.
"يمكنني تقديم مطالبة الأضرار ومتابعة حالتها من خلال حسابي في DiscoverCars."
بما أن RentalCover من منتجات الشركاء، فإن المطالبات تُعالَج حصريًا عبر بوابتها المخصصة على RentalCover.com، لأن أنظمتنا الداخلية لا تعرض مراحل مطالباتها الحالية.
💡 هل تعلم؟
تفعيل حسابك أولًا يجعل العملية كلها أسهل بكثير! ما عليك سوى النقر على الرابط الموجود في رسالة التأكيد المرسلة إليك لإعداد ملفك الشخصي، وستكون جاهزًا لعرض وثيقتك وتقديم مطالبتك.
ماذا تفعل بعد ذلك:
تحقق بسرعة من بريدك الوارد للعثور على رسالة تحتوي على رقم مرجعي ينتهي بـ -INS. ما عليك سوى النقر على رابط التفعيل الموجود بداخلها لإعداد حسابك، ثم التوجه إلى الموقع الإلكتروني لبدء مطالبتك!
هل كان هذا مفيدًا؟
