كيف أطلب تعويضًا بموجب التغطية الكاملة؟

تعمل تغطية كاملة كخدمة تعويض. وهذا يعني أن شركة تأجير السيارات ستفرض أولًا رسوم الأضرار (حتى حد مبلغ التحمل) وأي رسوم متعلقة بذلك وفقًا لعقد الإيجار. بعد ذلك، يمكنك تقديم مطالبة لطلب التعويض عن النفقات المشمولة بالتغطية.

قم بتجهيز نسخ رقمية واضحة (صور أو ملفات PDF) من المستندات التالية:

• عقد الإيجار الموقّع – العقد الذي وقّعته في مكتب التأجير (وليس إيصال سداد الحجز عبر الإنترنت).
• تقرير الأضرار – وثيقة تسجيل الوصول/المغادرة التي توضح حالة السيارة وصور الأضرار.
• الفاتورة النهائية – الفاتورة النهائية من شركة تأجير السيارات التي توضح الرسوم الدقيقة، بما في ذلك أي تكاليف أضرار أو رسوم ذات صلة.
• إثبات الدفع – كشف حساب بنكي، أو إيصال بطاقة، أو لقطة شاشة تؤكد أنه تم تحصيل المبلغ.
• تقرير الشرطة – مطلوب إذا كان طرف ثالث متورطًا أو إذا طلبته شركة تأجير السيارات.

سجّل الدخول إلى «إدارة الحجز» أو «حجزي» على موقعنا. 
اختر قسم «تغطية كاملة»، وانقر لتقديم مطالبة، ثم ارفع مستنداتك مع بياناتك المصرفية أو بيانات PayPal.

تتم مراجعة معظم المطالبات في غضون 5 أيام عمل، وإن كانت الحالات الأكثر تعقيدًا قد تستغرق حتى 28 يومًا تقويميًا.