كيف يمكنني إضافة التغطية الكاملة أو إزالتها أو تمديدها بعد تأكيد حجزي؟
يمكنك بسهولة إضافة التغطية الكاملة أو إزالتها أو تمديدها من خلال قسم "إدارة الحجز" على موقعنا. فقط تذكّر أن التوقيت مهم، حيث يجب إجراء معظم التغييرات قبل موعد الاستلام المحدد.
دليل خطوة بخطوة:
إذا لم تكن قد استلمت سيارتك بعد، سجّل الدخول إلى إدارة الحجز، وابحث عن قسم التغطية الكاملة، ثم اختر خيار إضافتها. بعد إتمام الدفع، ستتلقى إيصال سداد محدثًا عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك إلغاء تغطيتك الكاملة للحصول على استرداد كامل حتى موعد الاستلام المحدد.
ما عليك سوى اختيار إلغاء في قسم إدارة الحجز، وسيتم إرسال استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية.
بمجرد بدء فترة التأجير، تصبح التغطية الكاملة عادةً غير قابلة للاسترداد.
إذا تعرضت للضغط لشراء تأمين إضافي عند مكتب التأجير، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا في غضون 24 ساعة من موعد الاستلام حتى نتمكن من مراجعة حالتك وتقديم المساعدة المناسبة.
إذا مددت فترة تأجيرك مباشرة مع شركة تأجير السيارات، فإن تغطيتك الكاملة لن تُمدَّد تلقائيًا.
للبقاء محميًا للأيام الإضافية، سجّل الدخول إلى إدارة الحجز ومدّد تغطيتك لتشمل فترة التأجير الجديدة.
"مددت فترة تأجيري مع شركة تأجير السيارات عند مكتب التأجير، فتم تمديد تغطيتي الكاملة تلقائيًا."
تُعد تغطية كاملة اتفاقية مستقلة عن عقد الإيجار مع شركة تأجير السيارات. إذا مددت فترة إيجارك مع شركة تأجير السيارات، يجب عليك أيضًا تمديد التغطية من خلال "إدارة الحجز" لضمان بقاء الأيام الإضافية محمية.
"يمكنني إلغاء تغطية كاملة بعد أيام قليلة من استلام السيارة إذا قررت أنني لا أحتاج إليها."
ما لم تتصل بنا خلال أول 24 ساعة من وقت الاستلام، لا يمكن إلغاء تغطية كاملة أو استرداد أموالها بعد بدء فترة التأجير رسميًا.
💡 هل تعلم؟
غالبًا ما تكون تغطية كاملة أقل تكلفة من خيارات التنازل عن الفرانشيز المعروضة في مكتب التأجير. وبما أنها تعمل كحماية تعويضية منفصلة، فإن شركة تأجير السيارات لا يمكنها رؤية هذه التغطية في نظامها. ونتيجة لذلك، ستظل تحجز وديعة التأمين القياسية على بطاقتك عند الاستلام.
ماذا تفعل بعد ذلك:
قم بزيارة قسم "إدارة الحجز" على موقعنا لإضافة تغطية كاملة أو إلغائها أو تمديدها.
إذا كنت بالفعل في رحلتك وقد مددت فترة إيجارك مع شركة تأجير السيارات، تأكد من تحديث تغطيتك قبل انتهاء فترة الحماية الأصلية لتجنب أي فجوات في الحماية.
هل كان هذا مفيدًا؟
