لقد فقدت رقم الحجز الخاص بي أو إيصال السداد. ماذا أفعل؟
لا داعي للقلق! حجزك آمن تمامًا في نظامنا.
فيما يلي ثلاث طرق سهلة للعثور على تفاصيل حجزك واستعادة إيصال سدادك!
دليل خطوة بخطوة:
خطوة أولى جيدة هي أن تبحث في بريدك الإلكتروني عن "DiscoverCars.com".
يبدأ رقم حجزك دائمًا بالحرف "D" متبوعًا بأرقام (مثل D012345678).
لا بأس أيضًا في إلقاء نظرة سريعة على مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه، فالرسائل تحب أحيانًا الاختباء هناك!
إذا أنشأت حسابًا، فإن تسجيل الدخول إلى قسم "حجزي" هو طريقة رائعة لعرض حجوزاتك النشطة وتنزيل إيصال السداد الخاص بك على الفور.
هل ما زلت تواجه صعوبة في العثور عليه؟ ربما كان هناك خطأ إملائي بسيط في عنوان بريدك الإلكتروني أثناء إتمام الحجز (وهذا يحدث لأفضلنا!). يسعد فريق الدعم لدينا مساعدتك في تتبعه.
ما عليك سوى التواصل معنا وتزويدنا بهذه التفاصيل المختصرة:
- الاسم الكامل للسائق الرئيسي
- تاريخ ومكان الاستلام
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تعتقد أنك استخدمته
💡هل تعلم؟
إذا كان لديك رقم معاملة أو مرجع دفع من كشف حسابك المصرفي (أو حتى آخر 4 أرقام من البطاقة التي استخدمتها)، فإن تضمينه عند التواصل معنا يكون مفيدًا للغاية!
فهو يعمل تمامًا كبصمة رقمية، مما يساعدنا على العثور على حجزك على الفور، حتى إن كان هناك خطأ إملائي بسيط في عنوان البريد الإلكتروني.
هل كان هذا مفيدًا؟