Discovercars logo

يظهر أن السائق الإضافي مشمول، ولكن عند محاولة إضافته تظهر رسوم. لماذا؟

إذا كان عرض التأجير الخاص بك يتضمن "سائق إضافي مجاني"، فـلا حاجة إلى اختيار خيار "سائق إضافي" أثناء إتمام الحجز! وإذا نقرت على هذا الخيار الإضافي عبر الإنترنت، فإن نظامنا يفترض ببساطة أنك تطلب سائقًا إضافيًا ثانيًا، مما يضيف رسومًا صغيرة إلى إجمالي حجزك.

دليل خطوة بخطوة:

1تحقّق من "يشمل السعر"

أولاً، تحقّق من أن عرض السيارة الخاص بك يذكر "سائق إضافي مجاني" أو "سائق إضافي مشمول" ضمن تفاصيل التأجير مباشرةً.

2تخطَّ قسم الإضافات

ببساطة تخطَّ مربع "سائق إضافي" ضمن صفحة الإضافات الاختيارية أثناء إتمام الحجز.

3سجّل عند مكتب التأجير

عند وصولك إلى مكتب التأجير، سيقوم الموظف المحلي بكل سرور بإضافة رفيق سفرك إلى عقد الإيجار مجانًا!

4أحضر المستندات الصحيحة

تأكد فقط من حضور السائق الإضافي شخصيًا عند المكتب ومعه رخصة قيادة سارية وجواز سفر أو هوية خاصة به.

التوقع:

"أحتاج إلى إدخال اسم السائق الإضافي في الموقع الإلكتروني من أجل «حجز» مكانه ضمن التغطية."

الواقع:

يتم تسجيل السائقين الإضافيين ببساطة عند مكتب التأجير مباشرةً وليس عبر الإنترنت. وإضافتهم أثناء إتمام الحجز تُعامل عادةً كطلب لدفع رسوم خدمة إضافية، مما قد يفوّت عليك الميزة المجانية الرائعة المشمولة أصلاً في باقتك.

التوقع:

"بما أن السائق الإضافي مجاني، يمكن لصديقي البالغ من العمر 22 عامًا القيادة دون أي تكلفة إضافية."

الواقع:

يعني "سائق إضافي مجاني" أن رسوم الإيجار اليومية المعتادة لهذا السائق الإضافي مُعفاة تمامًا! ومع ذلك، إذا كان السائق الإضافي أقل من 25 عامًا (أو أكثر من 70 عامًا)، فقد يطبّق المُورد رسومه المعتادة المرتبطة بالسن (مثل رسوم السائق تحت السن المحدد) عند وصولك إلى المكتب.

💡 هل تعلم؟

لن تحتاج إلى كتابة اسم السائق الإضافي في أي مكان في حجزك عبر الإنترنت! ما دامت بيانات السائق الرئيسي صحيحة، يكفي أن يحضر رفيقك في السفر إلى المكتب ومعه رخصة القيادة جاهزة.

ماذا تفعل بعد ذلك:

إذا لم تكن قد أتممت الحجز بعد، يمكنك المتابعة عبر صفحة الدفع دون تحديد خانة السائق الإضافي. 
وإذا كنت قد أتممت الحجز بالفعل ودفعت عن طريق الخطأ رسوم السائق الإضافي، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا! يسرّنا إزالة الرسوم المكررة وردّ الفرق إليك.

هل كان هذا مفيدًا؟