ماذا أفعل إذا ملأت الخزان بنوع وقود خاطئ عن طريق الخطأ؟
تعبئة الوقود الخاطئ هي في الواقع من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يقع فيها المسافرون عند قيادة سيارة غير مألوفة!
إذا اكتشفت أنك وضعت البنزين في سيارة تعمل بالديزل (أو العكس)، خذ نفسًا عميقًا وابقَ هادئًا وأبعد يدك عن مفتاح التشغيل.
دليل خطوة بخطوة:
من المهم جدًا إبقاء المفاتيح خارج فتحة التشغيل تمامًا. حتى إدارة المفتاح إلى وضع «التشغيل» لإنزال النوافذ قد تؤدي إلى دوران الوقود الخاطئ، مما قد يتسبب في مشكلات جسيمة بالمحرك.
إذا كنت قد شغّلت السيارة بالفعل، فتوقف بأمان على جانب الطريق وأوقف تشغيلها فورًا. إبقاء المحرك متوقفًا هو أفضل طريقة لضمان بقاء التغطية التأمينية الخاصة بك سارية بالكامل!
أبلغ موظفي محطة الوقود بما حدث حتى يفهموا سبب بقاء السيارة عند المضخة لفترة قصيرة. هذا يساعد على استمرار سير الأمور بسلاسة للجميع.
اتصل سريعًا برقم الأعطال المذكور في عقد الإيجار أو على ميدالية مفتاح السيارة. أخبرهم بأنه تمت تعبئة الوقود الخاطئ، وسيرتبون سحب السيارة أو إرسال متخصص لتفريغ الخزان.
من الأفضل دائمًا الاستعانة بفريق المُورد بدلًا من الاستعانة بميكانيكي خارجي، إذ يحافظ ذلك على بقاء عقد الإيجار في وضع سليم.
بما أن تعبئة الوقود الخاطئ لا تندرج ضمن البلى والاستهلاك المعتاد، فإن توفير سيارة بديلة يعود بالكامل إلى السياسة المحلية لشركة تأجير السيارات. وعلى الرغم من أننا لا نستطيع دائمًا ضمان أن يوفر المُورد المحلي سيارة بديلة، فإننا سنبذل قصارى جهدنا دومًا للدفاع عن مصلحتك والمساعدة في تسهيل الأمور!
عادةً ما يتعين عليك دفع تكلفة تصريف الوقود والسحب وأي إصلاحات مباشرةً للمُورد في الموقع. فقط احرص على الاحتفاظ بجميع الإيصالات والفاتورة النهائية وتقرير العطل.
«التأمين القياسي لسيارة للإيجار (CDW) سيغطي تكلفة هذا الخطأ.»
عادةً لا تغطي الإعفاءات القياسية من أضرار التصادم (CDW) التي يوفرها المُوردون حالات التزود بالوقود الخاطئ، لذا تقع تكاليف الإصلاح عادةً على عاتق السائق.
«تغطية DiscoverCars الكاملة الخاصة بي لن تفيدني لأن هذا كان خطئي.»
الخبر السار هو أنه على عكس التأمين القياسي، تغطي تغطية كاملة من DiscoverCars.com تكاليف التزود بالوقود الخاطئ بالفعل، بما في ذلك التصريف والسحب والإصلاحات! وينطبق ذلك طالما اتبعت الخطوات الصحيحة وأبقيت المحرك متوقفًا لمنع تفاقم الضرر.
ماذا تفعل بعد ذلك:
اتصل بخط المساعدة على الطريق الخاص بالمُورد للحصول على المساعدة فورًا. وبمجرد أن يتم حل الأمر بأمان وتسوية الفاتورة مع المُورد، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى «حجزي» مع إيصالاتك لتقديم مطالبة تعويض إذا كنت قد اشتريت تغطيتنا الكاملة.
نحن هنا دائمًا لمساعدتك.
هل كان هذا مفيدًا؟
