Discovercars logo

ما هو رصيد الحجز؟

رصيد الحجز هو رصيد افتراضي في حسابك على DiscoverCars.com يمكن استخدامه لدفع مبلغ الدفع المسبق عبر الإنترنت لحجوزات مستقبلية على موقعنا. وهو صالح لمدة 3 سنوات من تاريخ إصداره.

دليل خطوة بخطوة:

1كيفية الحصول عليه

ستحصل عادةً على رصيد الحجز إذا ألغيت حجزًا مدفوعًا مسبقًا قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الاستلام، أو كبادرة حسن نية من فريق الدعم لدينا.

2كيفية استخدامه

لست بحاجة إلى أي رمز إيصال سداد! فقط ابدأ حجزًا جديدًا على موقعنا باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحجزك الأصلي.

3التطبيق التلقائي

عند إتمام الدفع، سيتعرف نظامنا تلقائيًا على بريدك الإلكتروني ويخصم رصيدك المتاح من الجزء "ادفع الآن" من الإجمالي.

4تحقق من رصيدك

يمكنك الاطلاع على رصيدك الحالي في أي وقت بتسجيل الدخول إلى قسم "حجزي" باستخدام رقم حجزك الأصلي وعنوان بريدك الإلكتروني.

التوقع:

"يمكنني استخدام رصيدي لدفع المبلغ لشركة تأجير السيارات عند الاستلام."

الواقع:

لا يمكن استخدام رصيد الحجز إلا للدفع المسبق عبر الإنترنت على موقع DiscoverCars.com. 
لا يمكن استخدامه لدفع الرصيد المستحق في مكتب التأجير أو لمبالغ وديعة التأمين المحجوزة.

التوقع:

"سأظل عالقًا بهذا الرصيد إلى الأبد إن لم أستأجر سيارة قريبًا."

الواقع:

إذا كان هذا الرصيد ناتجًا عن حجز ملغى (وليس مكافأة أو بادرة حسن نية)، يمكنك عادةً تحويله إلى استرداد الأموال نقدًا - فقط تحقق من رسالة الإلغاء بحثًا عن رابط "السحب".

💡 هل تعلم؟

رصيد الحجز مرن! فإذا كانت تكلفة حجزك الجديد أقل من رصيدك، يبقى المبلغ المتبقي في حسابك لمغامرتك القادمة.

ماذا تفعل بعد ذلك:

هل أنت مستعد للتخطيط لرحلتك؟ ابدأ بحثًا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. 
وإذا كنت ترغب في استرداد الأموال نقدًا وكنت مؤهلاً لذلك، فقط انقر على رابط السحب الموجود أسفل رسالة تأكيد الإلغاء.

هل كان هذا مفيدًا؟