هل يجب أن يتطابق الاسم الوارد في حجزي ورخصة القيادة وبطاقة الائتمان؟

نعم. يجب أن يتطابق اسم السائق الرئيسي في إيصال سداد الحجز ورخصة القيادة وبطاقة الائتمان. السائق الرئيسي هو الشخص المذكور اسمه في عقد الإيجار، والذي يستلم المركبة ويقدم بطاقة الائتمان الخاصة بوديعة التأمين.

لاستلام السيارة بسلاسة، تحقق من المستندات الثلاثة التالية قبل رحلتك:

• إيصال سداد الحجز: الاسم القانوني الكامل للسائق الرئيسي كما يظهر في جواز سفرك.
• رخصة القيادة: الاسم الظاهر على رخصة قيادة سارية بصورتها المادية.
• بطاقة الائتمان: يجب أن يكون الاسم الكامل للسائق الرئيسي مطبوعًا على البطاقة نفسها. 

ينبغي أن تحمل جميع هذه المستندات الاسم القانوني الكامل نفسه. قد تؤثر الاختلافات، مثل اسم عائلة سابق بعد الزواج أو استخدام الأحرف الأولى بدلًا من الاسم الكامل، على استلام السيارة، فقد ترفض شركة تأجير السيارات تسليم المركبة. وفي هذه الحالة، قد يُعامل الحجز على أنه حالة عدم الحضور وفقًا لشروط التأجير المعمول بها.

ماذا لو تغيّر اسمي؟

إذا غيّرت اسمك مؤخرًا، على سبيل المثال بعد الزواج، فتحقق من أن حجزك ورخصة القيادة وبطاقة الائتمان تحمل الاسم نفسه قبل الاستلام.

قد لا يكون مجرد إبراز شهادة الزواج أو مستند قانوني لتغيير الاسم كافيًا لتقبل شركة تأجير السيارات وجود اختلاف في الاسم وتسلّمك السيارة.

إذا كانت رخصة القيادة وبطاقة الائتمان تحملان الاسم نفسه لكن إيصال سداد الحجز يُظهر اسمًا مختلفًا، فسجّل الدخول إلى إدارة الحجز، وانتقل إلى قسم السائق، ثم اختر إضافة سائقين أو تغييرهم ← تغيير بيانات السائق. حدّث الاسم واحفظ التغييرات.

مهم: يمكن إجراء تعديلات الحجز حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد.