Discovercars logo

ما هي التسهيلات المتوفرة للعملاء ذوي الإعاقة؟

نريد المساعدة في جعل تجربة استئجارك مريحة وميسّرة قدر الإمكان! ورغم أن الشاحنات الصغيرة المهيأة بالكامل لاستخدام الكراسي المتحركة (ذات المنحدرات أو الأرضيات المنخفضة) تقع خارج نطاق المركبات التي تقدمها أساطيل التأجير عادةً، لا يزال بإمكان العديد من المُوردين توفير أجهزة قيادة مُهيَّأة ومركبات فسيحة تناسب احتياجات التنقل المختلفة.

دليل خطوة بخطوة:

1مركبات فسيحة

إذا كنت بحاجة إلى مساحة لكرسي متحرك قابل للطي، فإن العديد من فئات المركبات - مثل سيارات SUV وسيارات الستيشن واغن - توفر مساحة صندوق واسعة يمكنها استيعاب معدات التنقل بسهولة.

2أجهزة القيادة المُهيَّأة

توفر العديد من شركات تأجير السيارات الكبرى أدوات مساعدة على القيادة، منها:

  • أدوات تحكم يدوية
  • دواسات تسريع للقدم اليسرى
  • مقابض دوارة
  • وصلات إطالة الدواسات

غالبًا ما تكون هذه الأجهزة متاحة دون تكلفة إضافية، إلا أنه يجب طلبها مسبقًا حتى يتمكن موقع التأجير من تجهيزها قبل وصولك.

3كلاب الخدمة

ترحب معظم شركات تأجير السيارات بكلاب الخدمة المعتمدة في مركباتها. من الأفضل دائمًا أن يقوم فريقنا بتأكيد السياسة مع المُورد المحدد الخاص بك مسبقًا لمزيد من الاطمئنان.

4المستندات المطلوبة

عند طلب أجهزة قيادة مُهيَّأة، قد يطلب المُورد مستندات داعمة في مكتب التأجير، مثل رمز في رخصة القيادة أو مذكرة رسمية تؤكد أنك مخوّل قانونيًا بالقيادة باستخدام تلك التعديلات.

التوقع:

"لقد حجزت شاحنة ركاب، لذا فمن المؤكد أنها ستحتوي على منحدر للكراسي المتحركة وأرضية منخفضة."

الواقع:

عادةً ما توفر شاحنات الركاب مساحة داخلية ومساحة صندوق واسعتين، مما يساعد في نقل الكراسي المتحركة. أما التعديلات الهيكلية مثل المنحدرات أو الرافعات، فهي خارج التجهيز القياسي لمركبات أسطول التأجير.

التوقع:

"أنا أستأجر من علامة تجارية كبرى مثل Hertz، لذا فمن المؤكد أن أدوات التحكم اليدوية ستكون جاهزة لي عند وصولي إلى مكتب التأجير."

الواقع:

أجهزة القيادة المُهيَّأة متاحة فقط عند الطلب وتخضع للتوفر. لترتيب ذلك، يُرجى التواصل معنا مسبقًا حتى نتمكن من تقديم الطلب إلى المُورد والحصول على تأكيد رسمي مكتوب.

💡 هل تعلم؟

إذا كان لديك تصريح وقوف خاص بذوي الاحتياجات الخاصة من بلدك، فقد يُعترف به أيضًا في وجهات أخرى. التحقق من لوائح وقوف السيارات المحلية في وجهة سفرك يمكن أن يساعدك على الاستفادة الكاملة من أماكن وقوف السيارات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة خلال رحلتك.

ماذا تفعل بعد ذلك:

نظرًا لأن التوافر قد يختلف حسب الموقع والمُورد، من الأفضل التواصل مع فريق الدعم لدينا قبل الحجز. أخبرنا بما تحتاجه بالتحديد، وسنتحقق مع المُوردين المحليين للمساعدة في إيجاد السيارة الأنسب لرحلتك.

هل كان هذا مفيدًا؟