如果我迟到或未取车，是否会产生额外费用？
如果您的行程发生变化，在预定的关门时间之后才到达，租车柜台可能会收取一笔“非营业时间费”，用于让工作人员为您等候。
如果您的行程完全改变，无法前来取车，您的预付款将用于支付为您预留车辆的费用，但通常不会产生额外的费用。
分步指南：
1如果您可能会迟到
- 致电租车柜台：使用租车凭证单上的电话号码联系当地团队，告知他们您更新后的时间安排。
- 查看宽限期：大多数租车公司通常愿意在您预定取车时间后的30到60分钟内免费为您保留车辆。
- 非营业时间取车：如果延误导致您在关门时间之后才能到达，工作人员或许能够为您等候。请注意，他们通常会收取非营业时间费，您可以直接在柜台支付。
2如果您未取车（未出现）
- “未出现”意味着什么：如果您未能前来取车，且预订未在至少48小时前取消，该预订将被标记为“未出现”。
- 费用影响：由于车辆已专门为您保留，未提供给其他客户，线上支付的预付款将用于支付该预订费用。好消息是，除了这笔初始预付款之外，您通常很少会面临任何额外费用。
预期：
“如果我迟到了，随时到达都可以取车。”
实际情况：
由于租赁车队需求量大，当地柜台通常只能为您保留车辆很短的宽限期（一般为30–60分钟）。超过这个时间后，他们可能需要将车辆分配给其他驾驶员。
预期：
“如果我不取车，就不会被收取任何费用。”
实际情况：
由于该车辆已专门为您的行程妥善预留，最初的预付款将用于支付为您保留车辆的费用。
💡 您知道吗？
在您的预订中添加您的航班号可以帮助租车柜台跟踪任何行程延误情况。
虽然这并不能保证他们能无限期地保持柜台开放，但如果您的航班延误落地，这会大大提高当地团队为您保留车辆的可能性。
接下来该做什么：
如果您目前正在延误中，请使用租车凭证单上的电话号码致电租车公司。
如果您已经因为完全不受您控制的原因（例如航班取消）而错过了取车，请联系我们的客服团队并提供您的旅行证明文件。
我们随时乐意代您与租车公司协商申请特殊处理，但无法保证结果！
这条信息对你有帮助吗？
