什麼是寬限期？我可以在哪裡找到相關資訊？
寬限期是租車公司為取車和還車提供的一小段彈性時間。
取車方面：供應商保證在您預定取車時間後仍為您保留車輛的時間（通常為30至60分鐘），超過此時間才會將訂單記錄為「未出現」。
還車方面：供應商允許的額外還車時間（通常為29至59分鐘），在此時間內還車不會被收取額外一整天的租金。此規定僅在租車條件中有註明時才適用。
逐步指南：
1查看您的憑證
打開您的確認信件，查看PDF憑證。
寬限期通常會列在「營業時間」或「租車條件」項目下。
2使用「我的預訂」
登入我們網站或應用程式中的「我的預訂」，即可查看最新的租車條件及具體時間範圍。
3確認時間長度
請留意其中列出的具體時間，例如「59分鐘」或「2小時」。
預期：
「如果我的航班延誤，只要提供航班號碼，他們就會無限期地等我。」
實際情況：
航班號碼能協助供應商追蹤您的行程，但並不保證車輛會在寬限期或櫃檯正式關門時間之後仍為您保留。寬限期僅適用於供應商的營業時間內。一旦櫃檯關門，寬限期便立即結束，除非事先安排了「非工作時間」取車。
💡您知道嗎？
租車採嚴格的24小時計算方式。即使還車時間僅超過還車寬限期一小時，也可能會依當地費率被收取額外一整天的租金。
接下來要做什麼：
如果您預期會延誤，請使用憑證上的電話號碼立即致電供應商。直接告知櫃台通常是保障您預訂的唯一方法。
這有幫助嗎？
