取車時可以使用他人的信用卡嗎?
您不能使用他人的信用卡在租車櫃台提供保證金。
取車時出示的實體信用卡,姓名必須與預訂中列明的主要駕駛人完全相符。
逐步指南:
1核對姓名
請查看您打算用於提供保證金的實體信用卡。
請確認實體信用卡上的姓名與主要駕駛人的駕照姓名完全相符。
2一起旅行嗎?
如果信用卡持有人與您同行且持有有效駕照,最簡單的解決方法是修改您的預訂,將其設為主要駕駛人。
3新增額外駕駛人?
非主要的「額外駕駛人」無法提供保證金。對車輛負有財務責任的人,必須始終是合約上的主要駕駛人。
4使用公司/商務卡?
即使您使用的是公司信用卡,卡片上也必須印有主要駕駛人的個人姓名。僅顯示公司名稱的卡片將被供應商拒絕使用。
預期:
「我是用太太的卡在網上付款預訂的,所以我可以在櫃台使用這張卡。」
實際情況:
線上預付款較有彈性,可使用任何卡片付款。櫃台的保證金則是嚴格的法律要求。租車公司要求主要駕駛人以本人名義提供財務擔保。
預期:
「我有一封授權信,還有卡片持有人的身分證影本。」
實際情況:
租車公司不接受書面授權信或卡片持有人的電話授權。提供保證金的人必須親自到場,並以主要駕駛人的身分在租車協議上簽名。
💡您知道嗎?
如果您未攜帶主要駕駛人姓名的信用卡前來,供應商可能會完全拒絕提供租車服務,並將此情況視為不可退款的未出現預訂。
接下來要做什麼:
如果目前的主駕駛人名下沒有信用卡,請登入「我的預訂」以將主駕駛人變更為信用卡持卡人(前提是該人擁有有效的駕駛執照)。若需在抵達前協助修改預訂,請聯絡我們的支援團隊。
這有幫助嗎?