我可以選擇已預訂車輛的確切型號或顏色嗎？
預訂車輛時，您通常是預訂一個車輛級別（例如「小型車」或「休旅車」），而不是特定的廠牌、型號或顏色。預訂過程中顯示的照片可以讓您大致了解會拿到什麼樣的車，但並不保證就是那輛確切的車。
逐步指南：
1留意「保證車型」標章
如果某項優惠帶有此標籤，您將會拿到該確切的廠牌與型號。
2了解「或同等級車型」
大多數預訂都是以車輛級別為準。這表示即使廠牌不同，您拿到的車輛也會具備相同的主要特徵，例如座位數、車門數與變速箱類型。
3到櫃台詢問車輛顏色
由於租車車隊每天都在變動，我們無法事先預留特定顏色。您抵達時，只要詢問租車櫃台的服務人員即可。如果有可選顏色，他們通常很樂意協助您挑選最喜歡的顏色。
預期：
「既然照片上顯示有藍牙和 Apple CarPlay，我租的車一定會有這些科技配備。」
實際情況：
我們保證變速箱與空調等核心配備。不過，藍牙或智慧型手機整合等科技附加選項，則取決於租車櫃台在取車時實際提供給您的車輛。
預期：
「如果我獲得免費升級，會是同尺寸的車，只是品牌比較貴。」
實際情況：
如果您預訂的車輛級別缺貨，當地團隊可能會免費提供更高級別的車輛給您。這表示您升級後的車輛，實際上可能比原本預計駕駛的車輛更大。
💡您知道嗎？
租車業使用四字母代碼（例如 CDMR）來對車輛進行分類。只要您取得的車輛在車型大小、車門數量及變速箱類型上與憑證上的代碼相符，租車公司即已提供正確的車輛類別。
接下來要做什麼：
如果您對特定車型有強烈偏好，歡迎告訴我們！我們很樂意在您的預訂中加上一則「偏好備註」。雖然這並非保證，但如果您抵達時該車剛好在車場內，當地工作人員會盡力安排您使用該車。
這有幫助嗎？
