DiscoverCars’ın iptal politikası nedir?

İptal politikamız iki bölümden oluşur: biri araç kiralama işlemi, diğeri ise web sitemizden satın alınan kapsam içindir. Her ikisi için de iptal son tarihleri vardır, ancak zamanlama birbirinden farklıdır.

Bu sayfada ne zaman iptal edebileceğiniz ve alabileceğiniz geri ödeme açıklanmaktadır. İptal etmek isterseniz, rezervasyonunuzu nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
 

Araç kiralama için iptal politikası

Geri ödemeniz, rezervasyonunuzu ne zaman iptal ettiğinize bağlıdır. İptal son tarihleri, araç kiralama şirketinin yerel saat dilimine göre belirlenir.
 

• Teslim alma saatinden 48 saatten fazla önce: tam geri ödeme alırsınız.
• Teslim alma saatinden 48 saatten az önce: araç kiralama rezervasyonunuz iade edilemez.
   

Teslim alma saatinden 48 saatten daha kısa bir süre kala rezervasyon yaparsanız, rezervasyonunuzu yaptığınız andan itibaren iade edilemez olduğunu unutmayın.
 

Kapsam için iptal politikası

Kapsam iptali için son tarihler de teslim alma saatine göre belirlenir.
 

• Teslim alma gününden önce: araç kiralama şirketinin yerel saatine göre teslim alma gününden bir önceki gün saat 23:59'a kadar iptal etmeniz koşuluyla tam geri ödeme alırsınız.
• Teslim alma gününde, teslim alma saatinden önce: tam tutarı iade edilemez Rezervasyon Kredisi olarak alırsınız.
• Teslim alma saatinden sonra: kapsamınız iade edilemez.
   

Aracı teslim alamazsanız

Bazı durumlarda, aracı teslim alamamanız halinde bile geri ödeme yapılamaz.

Eksik belgeler veya ödeme yöntemi: Uluslararası Sürüş İzni veya ana sürücünün adına kayıtlı bir kredi kartı gibi, kiralama koşulları kapsamında gerekli bir belgeniz yoksa rezervasyonunuz iade edilemez.

Geç kalma: Araç kiralama şirketinin geç gelenler için bekleme süresinden sonra gelirseniz, rezervasyonunuz gelmeme durumu olarak değerlendirilecek ve iade edilemez hale gelecektir.

Uçuş iptalleri ve kontrolünüz dışındaki diğer olaylar: Bu durumlar geri ödeme kapsamına girmez. Gecikeceğinizi öğrendiğiniz anda bizimle iletişime geçmelisiniz. Araç kiralama şirketiyle yeni bir teslim alma saati ayarlamak için elimizden geleni yapacağız.

Araç yoksa: Zamanında ve gerekli tüm belgelerinizle gelmenize rağmen araç kiralama şirketinin size uygun bir aracı yoksa, hemen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.